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<p><strong>Online-Ticketing wird nicht verfügbar sein.</strong> Wenn Sie die Londoner U-Bahn-Fahrt hinzufügen, können Sie ein Ticket nur am Ticketautomaten in der U-Bahn-Station herunterladen.<br><br>Diese Option ist nur zu nutzen, wenn alle Kinder unter 11 Jahre alt sind, ansonsten kaufen Sie bitte Tickets für Kinder von 11 bis 15 Jahren an der TfL/U-Bahn-Station.</p>

<p><strong>Online-Ticketing wird nicht verfügbar sein.</strong> Wenn Sie die Londoner U-Bahn-Fahrt hinzufügen, können Sie ein Ticket nur am Ticketautomaten in der U-Bahn-Station herunterladen.</p>

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Enthält <strong>Flughafen ohne Anstehen</strong> Sicherheit wert <strong>12,50 £ </strong>pro Kopf.

Upgrade auf Business First Class

<ul><li>Reisen Sie innerhalb von 5 Tagen ab</li><li>Rückgabe jeden Tag innerhalb von 30 Tagen</li><li>Änderbar</li><li>Rückzahlbar</li></ul>

<ul><li>Jetzt buchen &amp; sparen</li><li>Reisen Sie an einem festen Tag</li><li>Nicht änderbar</li><li><p>Nicht erstattungsfähig</p><p><em>10 £ im Voraus Ermäßigtes Einzelticket basierend auf einem Ticket, das für Reisen an allen Terminen 45 Tage oder mehr im Voraus gekauft wurde.</em><br></p></li></ul>

<ul><li>Reisen Sie an einem festen Tag</li><li>Änderbar</li><li>Rückzahlbar</li></ul>

Fare Details Dialog DictionaryFare details

Details zum Tarif

Angewendeter Promo-Code:

<p>Der Promo-Code kann nicht mit Railcards kombiniert werden. Bitte vergleichen Sie die folgenden Optionen und wählen Sie das beste Angebot für Ihre Reise:</p>

Angewendete Railcards:

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<p>Sie haben <strong>@@railcard@@</strong> Ihrem Profil zugeordnet. Möchten Sie die Bahnkarte auf Ihre aktuelle Buchung anwenden?</p>

Wenden Sie Ihre Railcard an?

<p><strong>Holen Sie sich ein Rückfahrticket:</strong></p><ul><li>Vollständig änderbar und erstattungsfähig</li><li>Rückgabe jeden Tag innerhalb von 30 Tagen</li><li>Sparen Sie Geld über 2 Singles</li></ul>

Planen Sie, innerhalb von 30 Tagen zurückzukehren?

<p>Die Fahrt mit der Londoner U-Bahn kann nicht mit Railcards kombiniert werden. <strong>Wenn Sie die Fahrt mit der Londoner U-Bahn hinzufügen möchten, wird der Ermäßigung für die Bahnkarte storniert.</strong></p><p>Möchtest du trotzdem eine Fahrt mit der Londoner U-Bahn hinzufügen?</p>

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Das Löschen Ihres Kontos ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden. Alle Daten, die mit Ihrem Konto verknüpft sind, gehen dauerhaft verloren.

Konto löschen?

<p><strong>Das Löschen Ihres Kontos ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden.</strong></p><ul><li>Sie können dann nicht mehr über den Bereich &quot;Meine Tickets&quot; auf Ihre Tickets zugreifen. Sie sind nur per E-Mail zugänglich, die wir Ihnen nach dem Kauf Ihres Tickets zusenden.</li><li>Ihre gespeicherten Kredit-/Debitkarteninformationen, der Railcard-Typ, Heathrow Rewards und persönliche Daten werden aus der App entfernt.</li><li>Wir können Ihr Konto nicht wiederherstellen oder darauf zugreifen.</li></ul>

Löschung des Kontos

<p>Sie haben Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse in den persönlichen Daten angegeben, sodass Sie nur Ticket-Links und Informationen zu Störungen per SMS und E-Mail erhalten.</p>

Communication Preferences Section Dictionary

E-Mail-Kommunikation

Heathrow Rewards-Nummer

<p>Hier können Sie Ihre Zahlungskarten verwalten. Entfernen Sie eine Karte oder legen Sie eine Karte als Standard für zukünftige Einkäufe fest. Sie können auch beim Kauf eines Tickets eine neue Karte speichern.</p>

<div>Wenn Sie eine Bahnkarte haben, können Sie diese hier speichern, damit sie beim Kauf von Fahrkarten standardmäßig ausgewählt wird.</div>

<p>Sind Sie sicher, dass Sie Ihre Karte entfernen möchten? Es wird nicht standardmäßig beim Kauf hinzugefügt.</p>

Railcard entfernen?

Railcard

<p>Wenn Sie Ihre Einstellungen ändern, werden die auf der Website verwendete Sprache und Währung sofort aktualisiert und für die Zukunft gespeichert. Ihre in der Vergangenheit gekauften Tickets werden weiterhin in der Währung angezeigt, in der sie ursprünglich gekauft wurden.</p>

Sprache & Währung

<p>Hoppla!<br>Die Plattform, auf der Sie angekommen sind, existiert nicht.</p>

Anzeige von @@startIndex@@ bis @@endIndex@@ der @@totalItems@@ Ergebnisse

Ergebnisse werden @@startIndex@@–@@endIndex@@ von @@totalItems angezeigt@@

<div>Eine oder mehrere der Carnet-Tickets wurden für die Reise verwendet und können nicht erstattet werden.</div>

<div><p>Wir konnten Ihr Ticket anhand der Ticketnummer, der Kaufreferenznummer und der angegebenen E-Mail-Adresse nicht finden. <br><br>Bitte überprüfen und ändern Sie Ihre Daten oder wenden Sie sich an das Kundendienstteam, um weitere Hilfe zu erhalten.</p></div>

Das von Ihnen ausgewählte Ticket kann in Kürze erstattet werden.

<div>Dies ist ein <strong>Frühbucher-Ticket</strong> Ticket und hat keinen Anspruch auf eine Rückerstattung. Siehe Abschnitt 3 der <a href="/conditions-of-carriage">Beförderungsbedingungen</a>.</div>

Das von Ihnen ausgewählte Ticket ist nicht erstattungsfähig.

Wir konnten Ihr Ticket nicht finden.

<div>Das Ticket ist vor mehr als 28 Tagen abgelaufen und hat keinen Anspruch auf eine Rückerstattung. Siehe Abschnitt 3 der <a href="/conditions-of-carriage">Beförderungsbedingungen</a></div>

Dieses Ticket kann innerhalb von 2 Tagen ab dem Reisedatum erstattet werden.

<div>Hierbei handelt es sich um ein Ticket, das teilweise genutzt wurde und daher nicht für eine Rückerstattung im Rahmen unseres Self-Service-Rückerstattungsverfahrens in Frage kommt. Wenn Sie Hilfe oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an <a href="/contact-us">kontaktieren Sie uns</a>.</div>

Das von Ihnen ausgewählte Ticket wurde bereits erstattet

<div>Ein Rückerstattungsprozess für dieses Ticket hat bereits begonnen. Dieses Ticket kann nicht für Reisen verwendet werden. Es kann mit fünf Werktagen rechnen, bis die Rückerstattung bearbeitet wird.</div>

<div>Das Ticket wurde für die Reise verwendet und kann nicht erstattet werden.</div>

Kaufen Sie ein Carnet mit 6 oder 12 Einzelfahrkarten, die in beide Richtungen gültig sind, zu einem ermäßigten Preis.

Ursprüngliches Reisedatum

Bearbeiten Sie Ihre Journey

Einfache Fahrt, die an dem ausgewählten Reisedatum und in der gewählten Fahrtrichtung erfolgt.

Reisedatum

Reisen Sie innerhalb von 5 Tagen nach dem gewählten Datum ab und kehren Sie jeden Tag innerhalb von 1 Monat zurück.

Datum der Hinfahrt

Wählen Sie die offene Rückgabe aus, um die Reisedaten flexibel zu gestalten. Reisen Sie innerhalb von 5 Tagen nach dem gewählten Datum ab und kehren Sie jeden Tag innerhalb von 1 Monat zurück.

Rückfahrt

Hin- und Rückreise zu ausgewählten Reisedaten und Fahrtrichtungen.

Ankunft

Abfahrt

Heathrow Airport Terminal 5

London Paddington

Heathrow Airport Terminal 2 & 3

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Formular für die Rückerstattung von Tickets

<h2>Welche Tickets können erstattet werden?</h2><ul><li>Tickets, die direkt bei Heathrow Express gekauft wurden.</li><li>Das Ticket muss unbenutzt sein.</li><li>Die Fahrkarte ist nicht länger als 28 Tage vor dem Reisedatum gültig.</li><li><strong>Advance Ermäßigtes Einzelzimmer</strong> Tickets unterliegen keiner Selbstbedienungsrückerstattung.</li><li><strong>Carnets</strong> unterliegen einer Rückerstattung, wenn das Kaufdatum innerhalb von 12 Monaten nach dem aktuellen Datum liegt.</li></ul><p>Geben Sie dieselbe E-Mail-Adresse ein, die Sie beim Kauf Ihres Tickets verwendet haben.</p><p>Wir schreiben die Rückerstattung der Debit-/Kreditkarte gut, die für den Kauf verwendet wurde.</p>

<h2>Welche Tickets können erstattet werden?</h2><p>Rückerstattungen werden der Debit-/Kreditkarte gutgeschrieben, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.</p><p>Sobald der Erstattungsprozess gestartet wurde, wird der Ticketstatus auf "Zur Rückerstattung eingereicht" gesetzt und das Ticket ist nicht mehr für die Reise gültig.</p><h2><strong>Wie Ihre Rückerstattung berechnet wird</strong></h2><p><strong>Ledig</strong><br>Rückerstattung möglich: Standard Class (25,00 £) und Business Class (32,00 £).</p><p><strong>Rückgabe</strong><br>Rückerstattung möglich: Standard Class (40,00 £) und Business Class (46,00 £).</p><p><strong>Carnets der Standardklasse </strong><strong>(wenn völlig unbenutzt)</strong><br>Rückerstattung möglich: Carnet mit sechs Tickets (125,00 £) und Carnet mit 12 Tickets (225,00 £). Bitte beachten Sie, dass alle Tickets ungenutzt sein müssen.</p><p><strong>Business First Class Carnets </strong><strong>(wenn völlig unbenutzt)</strong><br>Rückerstattung möglich: Carnet mit sechs Tickets (160,00 £) und Carnet mit 12 Tickets (288,00 £). Bitte beachten Sie, dass alle Tickets ungenutzt sein müssen.</p>

<strong>Ihr Rückerstattungsprozess hat begonnen.<br><br></strong><div>Es dauert fünf Werktage, bis Ihre Rückerstattung bearbeitet wird. Während dieser Zeit wird Ihr Ticketstatus auf "Zur Rückerstattung eingereicht" gesetzt und kann auf der Registerkarte "Inaktiv" im Abschnitt "Meine Tickets" eingesehen werden.</div><div><br></div><div>Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung mit weiteren Details. Falls sich Ihre Bank-/Kreditkartenkontodaten nach dem Tag des Kaufs geändert haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Ihre Daten zu aktualisieren.</div>