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<p><strong>La venta de entradas en línea no estará disponible.</strong> Si añades el viaje en el metro de Londres, solo podrás descargar un billete de la máquina expendedora de billetes de la estación de metro.<br><br>Esta opción solo se debe utilizar cuando todos los niños son menores de 11 años, de lo contrario, compre boletos para niños de 11 a 15 años en la estación de metro TfL.</p>

<p><strong>La venta de entradas en línea no estará disponible.</strong> Si añades el viaje en el metro de Londres, solo podrás descargar un billete de la máquina expendedora de billetes de la estación de metro.</p>

Añadir Viaje en el metro de Londres

Incluye <strong>Aeropuerto de vía rápida</strong> Valor de la seguridad <strong>12,50 £ </strong>por cabeza.

Ascenso a Clase Business First

<ul><li>Viaje en 5 días</li><li>Devolución cualquier día dentro de los 30 días</li><li>Modificable</li><li>Reembolsable</li></ul>

<ul><li>Reserve ahora y ahorre</li><li>Viajar en un día fijo</li><li>No modificable</li><li><p>No reembolsable</p><p><em>£ 10 por adelantado con descuento boleto sencillo basado en un boleto comprado para viajar en todas las fechas con 45 días o más de anticipación.</em><br></p></li></ul>

<ul><li>Viajar en un día fijo</li><li>Modificable</li><li>Reembolsable</li></ul>

Fare Details Dialog DictionaryFare details

Detalles de la tarifa

Código promocional aplicado:

<p>El código promocional no se puede combinar con Railcards. Compare las siguientes opciones y seleccione la mejor oferta para su viaje:</p>

Tarjetas de ferrocarril aplicadas:

¿Aplicar código promocional?

<p>Usted tiene <strong>@@railcard@@</strong> asignado a su perfil. ¿Le gustaría aplicar la tarjeta de tren a su reserva actual?</p>

¿Aplicar tu Railcard?

<p><strong>Obtener un boleto de ida y vuelta:</strong></p><ul><li>Totalmente modificable y reembolsable</li><li>Devolución cualquier día dentro de los 30 días</li><li>Ahorre dinero en 2 solteros</li></ul>

¿Planea regresar dentro de 30 días?

<p>El viaje en metro de Londres no se puede combinar con las tarjetas de tren. <strong>Si quieres añadir el viaje en el metro de Londres, se cancelará el descuento de la tarjeta de tren.</strong></p><p>¿Todavía quieres añadir el viaje al metro de Londres?</p>

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Eliminación de la cuenta

<p>Ha proporcionado su número de teléfono y correo electrónico en Datos personales, por lo que solo recibirá enlaces de tickets e información sobre interrupciones a través de SMS y correo electrónico.</p>

Communication Preferences Section Dictionary

Comunicación por correo electrónico

Número de Heathrow Rewards

<p>Puedes gestionar tus tarjetas de pago aquí. Retira una tarjeta o configura una como predeterminada para futuras compras. También puedes guardar una nueva tarjeta al comprar un billete.</p>

<div>Si tienes una tarjeta de tren, puedes guardarla aquí para que se seleccione de forma predeterminada al comprar billetes.</div>

<p>¿Estás seguro de que quieres eliminar tu tarjeta? No se agregará de forma predeterminada durante la compra.</p>

¿Eliminar Railcard?

Railcard

<p>Al cambiar sus preferencias, se actualizará inmediatamente el idioma y la moneda utilizados en el sitio web y permanecerán guardados para el futuro. Los billetes comprados en el pasado se seguirán mostrando en la moneda en la que se compraron originalmente.</p>

Idioma y moneda

<p>¡Vaya!<br>La plataforma a la que has llegado no existe.</p>

Mostrando @@startIndex@@–@@endIndex@@ de @@totalItems@@ resultados

Mostrando resultados @@startIndex@@–@@endIndex@@ de @@totalItems@@

<div>Uno o más de los boletos del Carnet se utilizaron para viajar y no pueden ser reembolsados.</div>

<div><p>No hemos podido encontrar su billete según el número de billete, el número de referencia de la compra y la dirección de correo electrónico proporcionados. <br><br>Compruebe y modifique sus datos o póngase en contacto con el equipo de atención al cliente para obtener más ayuda.</p></div>

El boleto que ha seleccionado será elegible para un reembolso pronto.

<div>Se trata de un <strong>Entrada anticipada</strong> boleto y no es elegible para un reembolso. Véase la sección 3 de la <a href="/conditions-of-carriage">Condiciones de transporte</a>.</div>

El boleto que ha seleccionado no es elegible para un reembolso.

No hemos podido encontrar su billete.

<div>El boleto caducó hace más de 28 días y no es elegible para un reembolso. Véase la sección 3 de la <a href="/conditions-of-carriage">Condiciones de transporte</a></div>

Este billete será elegible para reembolso dentro de los 2 días posteriores a la fecha de viaje.

<div>Este es un boleto que se ha utilizado parcialmente y, por lo tanto, no es elegible para un reembolso utilizando nuestro proceso de reembolso de autoservicio. Si necesita ayuda o soporte, por favor <a href="/contact-us">contáctenos</a>.</div>

El billete que has seleccionado ya ha sido reembolsado

<div>Ya se ha iniciado el proceso de reembolso de esta entrada. Este billete no se puede utilizar para viajar. Espere cinco días hábiles para que se procese el reembolso.</div>

<div>El billete se utilizó para viajar y no puede ser reembolsado.</div>

Compre un carnet de 6 o 12 billetes de ida válidos en cualquier dirección a un precio con descuento.

Fecha inicial del viaje

Edita tu viaje

Viaje de ida, viajando en la fecha y dirección de viaje seleccionadas.

Fecha de viaje

Viaje dentro de los 5 días de la fecha seleccionada y regrese cualquier día dentro de 1 mes.

Fecha del viaje de ida

Seleccione Devolución abierta para flexibilidad en las fechas de viaje. Viaje dentro de los 5 días de la fecha seleccionada y regrese cualquier día dentro de 1 mes.

Viaje de ida y vuelta

Viaje de ida y vuelta en las fechas y dirección de viaje seleccionadas.

Llegada

Salida

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London Paddington

Heathrow Airport Terminal 2 & 3

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Formulario de reembolso de entradas

<h2>¿Qué entradas son elegibles para reembolsos?</h2><ul><li>Billete comprado directamente en Heathrow Express.</li><li>El boleto debe estar sin usar.</li><li>El billete no supera los 28 días de la fecha de viaje.</li><li><strong>Sencillo con descuento anticipado</strong> Las entradas no están sujetas a un reembolso de autoservicio.</li><li><strong>Cuadernos</strong> están sujetos a un reembolso si la fecha de compra es dentro de los 12 meses posteriores a la fecha actual.</li></ul><p>Debes introducir la misma dirección de correo electrónico que utilizaste al comprar tu billete.</p><p>Acreditaremos el reembolso a la tarjeta de débito/crédito utilizada para la compra.</p>

<h2>¿Qué entradas son elegibles para reembolsos?</h2><p>Los reembolsos se acreditarán a la tarjeta de débito/crédito utilizada para la compra inicial.</p><p>Una vez que se haya iniciado el proceso de reembolso, el estado del boleto se establecerá en Enviado para reembolso y el boleto ya no será válido para viajar.</p><h2><strong>Cómo se calcula el reembolso</strong></h2><p><strong>Soltero</strong><br>Reembolso disponible: Clase Estándar (£25.00) y Clase Ejecutiva (£32.00).</p><p><strong>Devolución</strong><br>Reembolso disponible: Clase Estándar (£40.00) y Clase Ejecutiva (£46.00).</p><p><strong>Cuadernos de Clase Estándar </strong><strong>(si no se usa en absoluto)</strong><br>Reembolso disponible: Carnet de seis boletos (£125.00) y Carnet de 12 boletos (£225.00). Tenga en cuenta que todas las entradas deben estar sin usar.</p><p><strong>Cuadernos de Primera Clase Business </strong><strong>(si no se usa en absoluto)</strong><br>Reembolso disponible: Carnet de seis boletos (£160.00) y Carnet de 12 boletos (£288.00). Tenga en cuenta que todas las entradas deben estar sin usar.</p>

<strong>El proceso de reembolso ha comenzado.<br><br></strong><div>El procesamiento de su reembolso tardará cinco días hábiles. Durante el cual, el estado de su boleto se establecerá en enviado para reembolso y se puede ver en la pestaña Inactivo en la sección Mis boletos.</div><div><br></div><div>Recibirá un correo electrónico de confirmación con más detalles. En caso de que los datos de su cuenta bancaria/tarjeta de crédito hayan cambiado después del día de la compra, le enviaremos un correo electrónico para actualizar sus datos.</div>