¿Por qué el código de barras no es visible en mi boleto electrónico?
¿Cuánto tiempo después de la reserva puedo usar mi boleto?
¿Por cuánto tiempo son válidas las entradas?
¿Dónde puedo encontrar el número de referencia de mi reserva?
¿Hay tarifas para niños disponibles?
Me gustaría solicitar un reembolso por un billete que no compré directamente en Heathrow Express; ¿puedo enviárselo?
¿Cómo puedo reclamar un reembolso?
¿Cuánto tiempo sigue siendo válido mi billete?
No he recibido mi correo electrónico de confirmación. ¿Qué debo hacer?
He reservado para la fecha incorrecta / mi vuelo se ha retrasado. ¿Mi reserva seguirá siendo válida?
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