Remboursement en libre-service

Quels billets sont éligibles au remboursement ?

• Billet acheté directement auprès de Heathrow Express.
• Le billet doit être inutilisé.
• Le billet ne dépasse pas 28 jours avant la date du voyage.
• Avance Réduit Single Les billets ne font pas l’objet d’un remboursement en libre-service.
• Carnets font l’objet d’un remboursement si la date d’achat se situe dans les 12 mois suivant la date actuelle.

Vous devez entrer la même adresse e-mail que celle que vous avez utilisée lors de l’achat de votre billet.

Nous créditerons le remboursement sur la carte de débit/crédit utilisée pour l’achat.