Pour confirmer le changement de mot de passe, veuillez saisir le code à 6 chiffres envoyé à l’adresse e-mail @@email@@

Veuillez entrer votre nouveau mot de passe :

Réinitialiser le mot de passe

Si vous avez un compte chez Heathrow Express, entrez votre adresse e-mail et nous vous enverrons un lien pour réinitialiser votre mot de passe.

<ul><li>Sauter le remplissage des coordonnées et des informations de paiement</li><li>Profitez d’options supplémentaires telles que l’historique des achats et la collecte de points</li></ul>

Connectez-vous avec votre adresse e-mail

Vous pouvez maintenant commencer à utiliser votre application Heathrow Express en tant qu’utilisateur connecté.

Merci! Votre adresse e-mail a été vérifiée avec succès.

Créez votre compte

En tant qu’utilisateur enregistré, vous aurez la possibilité d’effectuer des achats rapides, de consulter l’historique de vos commandes, de collecter des points et plus encore.

Veuillez confirmer que @@email@@ vous appartient en fournissant le code à 6 chiffres que nous vous avons envoyé dans votre boîte de réception.

Sélectionner la classe et l’option de carnet

Sélectionnez la classe et l’option de billet

Choisissez votre billet

Vous pouvez également consulter votre billet dans le <a href="/my-account/my-tickets/active">Mes billets</a> section.

Merci d’avoir choisi Heathrow Express !

Vos billets sont divisés en @@n@@ ordres distincts. Sélectionnez un ordre ci-dessous pour consulter les billets.

Vos récompenses vous attendent ! Connectez-vous dès maintenant pour voir combien de points vous avez accumulés et découvrez les avantages dont vous pouvez profiter aujourd&apos;hui.

Collectez des points lorsque vous dépensez. Profitez des avantages d’Heathrow Rewards.

Heathrow Rewards

Vous avez des questions concernant : le remboursement des billets, les horaires et l’itinéraire des trains, etc.

Ici pour vous aider

Gérez facilement votre voyage et accédez à vos billets même lorsque vous êtes hors ligne grâce à l’application Heathrow Express.

Obtenir l’application mobile Heathrow Express

Votre réservation de groupe est terminée

Confirmation

Se connecter ou s’inscrire<ul><li>Passez à la caisse plus rapidement - évitez de remplir vos coordonnées et vos informations de paiement</li><li>Suivez l’historique de vos achats et la collecte de points Heathrow Rewards</li></ul>

Rejoignez-nous en un seul geste !

Retirer la carte ?

Payer par carte de crédit/débit

Veuillez payer avec une autre carte ou choisir un autre mode de paiement

Votre carte semble expirée

Êtes-vous sûr de vouloir retirer votre carte ? Vous ne pourrez pas le sélectionner lors de l’achat.

Sélectionnez votre carte de crédit/débit

Coordonnées

En raison d’un problème inattendu, seule une partie de votre commande a été finalisée.

Une confirmation de la partie complétée de la commande a été envoyée à @@email@@.

La réservation complète du groupe n’a pas pu être complétée

Veuillez patienter — cela peut prendre un moment.

Traitement de votre réservation de groupe

Indiquez votre numéro de carte Heathrow Rewards pour collecter des points sur votre achat.

Entrez le numéro Heathrow Rewards

Nous vous enverrons par email des conseils pour accéder au salon des départs au terminal de départ sélectionné.

Accès au salon

Indiquez votre numéro de carte British Airways Executive Club et un nom de famille pour collecter des points sur votre achat.

Indiquez votre numéro de carte Iberia Plus et un nom de famille pour accumuler des points sur votre achat.

Carte de fidélité

Payer avec PayPal

Sélectionnez le mode de paiement

Si vous avez un code promotionnel, veuillez l’entrer ci-dessous.

Ajouter un code promo

Vous pouvez voir ci-dessous comment votre paiement sera réparti :

Paiement fractionné

Continuez avec les paiements restants pour compléter votre réservation de groupe :

Paiements collectifs

Détails et paiement

La billetterie en ligne ne sera pas disponible. En ajoutant le métro de Londres, vous ne pourrez télécharger un billet qu’à partir du distributeur de billets à la station de métro. Cette option ne doit être utilisée que lorsque tous les enfants ont moins de 11 ans, sinon veuillez acheter des billets pour les enfants âgés de 11 à 15 ans à la station de métro TfL.

Ajoutez un trajet du métro de Londres pour votre date de sortie, en choisissant ci-dessous les zones pour lesquelles vous avez besoin d’un billet. Le billet vous donne droit à un seul voyage souterrain. Veuillez noter que les billets numériques ne seront pas disponibles et que vous devrez récupérer votre(s) billet(s) à un distributeur automatique à une gare avant de voyager.<img alt="London Underground Map" src="/images/london-underground-mapx1600.avif?sfvrsn=2e686688_1" srcset="/images/london-underground-mapx400.avif?sfvrsn=2e686688_1 400w,/images/london-underground-mapx800.avif?sfvrsn=2e686688_1 800w,/images/london-underground-mapx1200.avif?sfvrsn=2e686688_1 1200w,/images/london-underground-mapx1600.avif?sfvrsn=2e686688_1 1600w">

Ajouter un trajet dans le métro de Londres

Comprend Accès rapide à l’aéroport Valeur de la sécurité 12,50 £ par personne.

Surclassement en classe affaires First Class

Votre session a expiré et l’offre de billets sélectionnée n’est plus disponible. Veuillez commencer une nouvelle réservation pour consulter les derniers prix et disponibilités

Les billets issus des paiements effectués ont déjà été émis et envoyés par email.

Les billets ne sont plus disponibles

Dans la réservation de groupe, nous recommandons de continuer en tant qu’utilisateur connecté. Grâce à cela, le processus sera beaucoup plus rapide.

Tu es sûr de vouloir partir ? Les prix ou la disponibilité des billets peuvent changer la prochaine fois.

Tu es sûr de vouloir partir ? Tu ne peux pas revenir à ce processus de réservation, Mais les tickets de paiement finalisé ont déjà été émis et envoyés par e-mail.

Laisser ta réservation ?

Code promo appliqué :

Le code promotionnel ne peut pas être combiné avec les cartes de réduction. Veuillez comparer les options ci-dessous et sélectionner la meilleure offre pour votre voyage :

Cartes de réduction appliquées :

Appliquer le code promo ?

Vous avez @@railcard@@ attribué à votre profil. Souhaitez-vous appliquer la carte de réduction à votre réservation actuelle ?

Appliquer votre carte de réduction ?

Prenez un billet aller-retour au lieu de deux simples et Économiser de l’argent.

Vous prévoyez un retour ?

Votre séance de réservation est expirée.

En raison de la limite de 15 minutes de session, cette offre de billets pourrait ne plus être disponible. Vous pouvez rafraîchir les tarifs pour continuer ou commencer une nouvelle réservation.

Fin de la session

<ul><li>Réservez à l’avance et économisez - Ce billet vous permet de voyager à un prix inférieur à un billet standard de 26 £ en réservant à l’avance.</li><li>Aller simple - Ce billet vous permet de voyager dans un sens dans la direction choisie.</li><li>À n’importe quelle heure du jour choisi - Vous pouvez entreprendre un voyage à tout moment à la date choisie.</li><li>Non modifiable - Le billet ne peut pas être changé une fois acheté.</li><li>Non remboursable - Le billet ne peut pas être remboursé une fois acheté.</li><li>Cartes de train - Les cartes ferroviaires sont valides pour ce type de billet, sous réserve de leurs conditions générales respectives.</li><li>Les enfants voyagent gratuitement - Les enfants de 15 ans et moins y sont gratuits mais nécessitent toujours un billet. Cela s’applique à la fois aux classes Standard et PREMIER+.</li></ul>

Advance Discounted Single

<ul><li>Voie rapide aéroportuaire - comprend une sécurité aéroportuaire accélérée pour les départs, pour les trajets en direction de l’aéroport d’Heathrow.</li></ul>

Additional content - carnet of 12 tickets

Également inclus dans la classe PREMIER+

<ul><li>12 billets simples au prix de 9 - Une excellente option si vous suivez régulièrement le même trajet.</li><li>Valable 12 mois dans les deux sens - Vous pouvez utiliser vos billets dans l’un ou l’autre sens, à tout moment dans les 12 mois suivant la date d’achat.</li><li>Remboursable si non utilisé - le Carnet n’est remboursable que si tous les billets restent inutilisés.</li><li>Les cartes ferroviaires ne s’appliquent pas - vous ne pouvez pas combiner les billets Railcards et Carnet.</li><li>Pour un adulte seulement - un billet Carnet peut être acheté uniquement pour un adulte. Ce n’est pas applicable aux enfants.</li></ul>

Carnet of 12 tickets

<ul><li>6 billets simples au prix de 5 - Une excellente option si vous suivez régulièrement le même trajet.</li><li>Valable 12 mois dans les deux sens - Vous pouvez utiliser vos billets dans l’un ou l’autre sens, à tout moment dans les 12 mois suivant la date d’achat.</li><li>Remboursable si non utilisé - le Carnet n’est remboursable que si tous les billets restent inutilisés.</li><li>Les cartes ferroviaires ne s’appliquent pas - vous ne pouvez pas combiner les billets Railcards et Carnet.</li><li>Pour un adulte seulement - un billet Carnet peut être acheté uniquement pour un adulte. Ce n’est pas applicable aux enfants.</li></ul>

Carnet of 6 tickets

Voie rapide aéroportuaire - inclut la sécurité aéroportuaire Fast Track pour les départs.

<ul><li>Partez dans les 5 jours - Ce billet vous permet de partir dans les 5 jours suivant la date de départ choisie, pratique en cas de retard ou de changement de plan.</li><li>Retournez n’importe quel jour dans un mois - Vous pouvez revenir n’importe quel jour dans un mois, ce qui vous donne une flexibilité totale.</li><li>Dans les deux sens - Vous pouvez faire un seul trajet dans les deux sens.</li><li>À n’importe quelle heure du jour choisi - Vous pouvez entreprendre un voyage à tout moment à la date choisie.</li><li>Amendable - Si vos plans changent, vous pouvez reporter votre voyage à un autre jour.</li><li>Remboursable - Vous pouvez rembourser ce billet jusqu’à 28 jours après la date de voyage.</li><li>Cartes de train - Les cartes ferroviaires sont valides pour ce type de billet, sous réserve de leurs conditions générales respectives.</li><li>Les enfants voyagent gratuitement - Les enfants de 15 ans et moins y sont gratuits mais nécessitent toujours un billet. Cela s’applique à la fois aux classes Standard et PREMIER+.</li></ul>

Retour à tout moment

<ul><li>Voie rapide aéroportuaire - Comprend une sécurité aéroportuaire accélérée pour les départs.</li></ul>

<ul><li>Accès au salon aéroport - Inclut un accès au salon de départ lors des déplacements vers l’aéroport d’Heathrow.</li><li>Les enfants voyagent gratuitement - Les enfants de 15 ans et moins voyagent gratuitement sur la portion train du trajet. Veuillez noter que l’accès au salon pour les enfants sera facturé supplémentairement.</li></ul>

Additional content - Premier + Class Travel Package

Également inclus dans le forfait voyage PREMIER+ Class

<ul><li>Aller simple – ce billet vous permet de voyager dans un sens dans la direction de votre choix.</li><li>À n’importe quelle heure du jour choisi – Vous pouvez entreprendre un voyage à tout moment à la date que vous avez choisie.</li><li>Amendable – si vos plans changent, vous pouvez reporter votre voyage à un autre jour ou direction.</li><li>Remboursable – vous pouvez rembourser ce billet jusqu’à 28 jours après la date de voyage, tant que le billet n’a pas été utilisé.</li><li>Cartes de train – Les Railcards sont valides pour ce type de billet, sous réserve de leurs conditions générales respectives.</li><li>Les enfants voyagent gratuitement - Les enfants de 15 ans et moins voyagent gratuitement dans nos trains (un billet est toujours requis). Cela s’applique à la fois aux classes Standard et PREMIER+.</li></ul>

Single

<ul><li>Voyage aller-retour – Valable pour un trajet dans chaque direction.</li><li>Voyage fixe vers l’extérieur – Voyager sur le service réservé pour votre trajet aller à la date choisie.</li><li>Fenêtre de retour flexible – Retourner sur n’importe quel service dans le mois suivant votre trajet aller.</li><li>Amendable – Si vos forfaits changent, vous pouvez modifier votre billet à une autre date (sous réserve de disponibilité).</li><li>Remboursable – Éligible au remboursement jusqu’à 28 jours après la date de voyage, à condition que le billet reste inutilisé.</li><li>Cartes de train acceptées – Valide avec les Railcards applicables, sous réserve de leurs conditions générales.</li><li>Les enfants voyagent gratuitement - Les enfants de 15 ans et moins voyagent gratuitement dans nos trains (un billet est toujours requis). Cela s’applique à la fois aux classes Standard et PREMIER+.</li></ul>

Return

Premier + Travel Package Single Child 3-11

Premier + Travel Package Single Child 12-15

Premier + Travel Package Return Child 3-11

Premier + Travel Package Return Child 12-15

<ul><li>Retourne le jour même et sauvegarde - Ce billet vous permet de voyager dans les deux sens le même jour pour un prix inférieur à celui d’un billet aller-retour.</li><li>Dans les deux sens – Tu peux faire un seul trajet dans les deux sens.</li><li>À n’importe quelle heure du jour choisi – Vous pouvez entreprendre un voyage à tout moment à la date choisie.</li><li>Amendable – Si vos plans changent, vous pouvez reporter votre voyage à un autre jour</li><li>Remboursable – Vous pouvez rembourser ce billet jusqu’à 28 jours après la date de voyage.</li><li>Cartes de train – Les Railcards sont valides pour ce type de billet, sous réserve de leurs conditions générales respectives.</li><li>Les enfants voyagent gratuitement - Les enfants de 15 ans et moins voyagent gratuitement dans nos trains (un billet est toujours requis). Cela s’applique à la fois aux classes Standard et PREMIER+.</li></ul>

<ul><li>Voie rapide aéroportuaire - inclut la sécurité aéroportuaire Fast Track pour les départs.</li></ul>

Additional content - Anytime Same Day Return

<ul><li>Retourne le jour même et sauvegarde - ce billet vous permet de voyager dans les deux sens le même jour pour un prix inférieur à celui d’un billet aller-retour.</li><li>Dans les deux sens - Vous pouvez faire un seul trajet dans les deux sens.</li><li>À n’importe quelle heure du jour choisi - Vous pouvez entreprendre un voyage à tout moment à la date choisie.</li><li>Amendable - Si vos plans changent, vous pouvez reporter votre voyage à un autre jour.</li><li>Remboursable - Vous pouvez rembourser ce billet jusqu’à 28 jours après la date du voyage, tant que le billet n’a pas été utilisé.</li><li>Cartes de train - Les cartes ferroviaires sont valides pour ce type de billet, sous réserve de leurs conditions générales respectives.</li><li>Les enfants voyagent gratuitement - Les enfants de 15 ans et moins y sont gratuits mais nécessitent toujours un billet. Cela s’applique à la fois aux classes Standard et PREMIER+.</li></ul>

Retour à tout moment le jour même

Additional Content - Fully Flexible Single

<ul><li>Aller simple - Ce billet vous permet de voyager dans un sens dans la direction choisie.</li><li>À n’importe quelle heure du jour choisi - Vous pouvez entreprendre un voyage à tout moment à la date choisie.</li><li>Amendable - Si vos plans changent, vous pouvez modifier votre voyage à un autre jour ou direction.</li><li>Remboursable - Vous pouvez rembourser ce billet jusqu’à 28 jours après la date du voyage, tant que le billet n’a pas été utilisé.</li><li>Cartes de train - Les cartes ferroviaires sont valides pour ce type de billet, sous réserve de leurs conditions générales respectives.</li><li>Les enfants voyagent gratuitement - Les enfants de 15 ans et moins y sont gratuits mais nécessitent toujours un billet. Cela s’applique à la fois aux classes Standard et PREMIER+.</li></ul>

Fully Flexible Single

Détails complets des billets

Le trajet dans le métro de Londres ne peut pas être combiné avec les cartes de réduction. Si vous souhaitez ajouter le trajet en métro de Londres, la réduction sur la carte de train sera annulée.Voulez-vous toujours ajouter un trajet en métro de Londres ?

Postuler à un voyage en métro de Londres ?

Voir les billets

Name

Rechercher Heathrow Express

Vous n’avez pas trouvé de réponse qui vous satisfasse ?

La suppression de votre compte est définitive et ne peut pas être annulée. Toutes les données associées à votre compte seront définitivement perdues.

Supprimer un compte ?

La suppression de votre compte est définitive et ne peut pas être annulée.<ul><li>Vous ne pourrez alors plus accéder à vos billets via la rubrique « Mes billets ». Ils ne seront accessibles que par e-mail, que nous vous enverrons après l’achat de votre billet.</li><li>Les informations de votre carte de crédit/débit, le type de carte de réduction, Heathrow Rewards et vos données personnelles seront supprimés de l’application.</li><li>Nous ne pouvons pas récupérer ou accéder à votre compte.</li></ul>

Suppression de compte

Vous avez fourni votre adresse e-mail dans la section « Détails personnels » lors de la commande, afin de pouvoir recevoir vos billets par e-mail.

Communication Preferences Section Dictionary

Communication par e-mail

Limite de crédit de compte

Numéro Heathrow Rewards

Vous pouvez gérer vos cartes de paiement ici. Retirez une carte ou définissez-en une comme valeur par défaut pour vos achats futurs. Vous pouvez également enregistrer une nouvelle carte lors de l’achat d’un billet.

Cartes de crédit

Vous pouvez gérer vos cartes de paiement ici. Supprimez une carte ou définissez-en une par défaut pour vos achats futurs. Vous pouvez également enregistrer une nouvelle carte lors de l’achat d’un billet.

Si vous avez une carte de réduction, vous pouvez l’enregistrer ici pour la sélectionner par défaut lors de l’achat de billets.

Êtes-vous sûr de vouloir retirer votre carte ? Il ne sera pas ajouté par défaut lors de l’achat.

Supprimer la carte de réduction ?

Railcard

La modification de vos préférences mettra immédiatement à jour la langue et la devise utilisées sur le site Web et restera enregistrée pour l’avenir. Vos billets achetés dans le passé seront toujours affichés dans la devise dans laquelle ils ont été achetés à l’origine.

Langue et devise

Oups! La plate-forme à laquelle vous êtes arrivé n’existe pas.

Affichage de @@startIndex@@ à @@endIndex@@ de @@totalItems@@ résultats

Affichage des résultats @@startIndex@@–@@endIndex@@ de @@totalItems@@

Un ou plusieurs billets du Carnet ont été utilisés pour un voyage et ne peuvent être remboursés.

<div>Nous n’avons pas pu trouver votre billet d’après le numéro de billet, le numéro de référence de l’achat et l’adresse e-mail fournis. Veuillez vérifier et modifier vos coordonnées ou contacter l’équipe du service clientèle pour obtenir de l’aide.</div>

Le billet que vous avez sélectionné sera bientôt éligible à un remboursement.

<div>Il s’agit d’un Billet simple à prix réduit à l’avance et n’est pas éligible à un remboursement. Voir la section 3 de la <a href="/conditions-of-carriage">Conditions de transport</a>.</div>

Le billet que vous avez sélectionné n’est pas éligible à un remboursement.

Nous n’avons pas trouvé votre billet.

<div>Le billet a expiré il y a plus de 28 jours et n’est pas éligible à un remboursement. Voir la section 3 de la <a href="/conditions-of-carriage">Conditions de transport</a></div>

Ce billet sera éligible au remboursement 2 jours après la date du voyage.

<div>Il s’agit d’un billet qui a été partiellement utilisé et qui n’est donc pas éligible à un remboursement via notre processus de remboursement en libre-service. Si vous avez besoin d’aide ou de soutien, veuillez <a href="/contact-us">Contactez-nous</a>.</div>

Le billet que vous avez sélectionné a déjà été remboursé

Le processus de remboursement de ce billet a déjà commencé. Ce billet ne peut pas être utilisé pour voyager. Veuillez prévoir cinq jours ouvrables pour que le remboursement soit traité.

Le billet a été utilisé pour le voyage et ne peut être remboursé.

Vos billets sont toujours à portée de main

Application Heathrow Express

Achetez un carnet de 6 ou 12 billets aller simple valables dans les deux sens à un prix réduit.

Date du voyage initial

Modifier votre parcours

Aller simple, à la date et dans le sens du voyage sélectionnés.

Date du trajet

Départ dans les 5 jours suivant la date sélectionnée et retour n’importe quel jour dans un délai de 1 mois.

Date du trajet aller

Sélectionnez le retour ouvert pour plus de flexibilité sur les dates de voyage. Départ dans les 5 jours suivant la date sélectionnée et retour n’importe quel jour dans un délai de 1 mois.

Voyage de retour

Voyage aller et retour aux dates et dans la direction du voyage sélectionnées.

Arrive

Départ

Heathrow Airport Terminal 5

London Paddington

Heathrow Airport Terminal 2 & 3

Remboursement en libre-service

Cookies

Bulletin

Horaire

Conditions de transport

Centre d’aide

Réservations de groupes

Conditions d’utilisation

Mise à jour du service en direct

Compte

Contactez-nous

Avis de confidentialité

Généralités

Billet

currency

language

Vous voulez connaître les dernières offres, actualités et mises à jour de Heathrow Express ?

Montez à bord

Sélectionnez votre date de voyage

flight_takeoff

train

Commencez votre voyage

La réservation de groupe nécessite au moins 10 passagers. Pour moins de personnes, utilisez la réservation régulière.

Vous avez atteint le nombre maximal de passagers pour une réservation de groupe. Si vous devez réserver pour un groupe plus grand, veuillez utiliser notre formulaire de contact.

Les enfants de 15 ans et moins sont gratuits, mais doivent tout de même être munis d’un billet.

Vous pouvez réserver jusqu’à 9 passagers en une seule commande. Pour les groupes plus nombreux, veuillez utiliser notre option de réservation de groupe.

Passager

<ul><li>Nos trains circulent toutes les 15 minutes</li><li>Les billets commencent à partir de 10 £ l’aller simple**</li><li>Les enfants de 15 ans et moins voyagent gratuitement***</li></ul>

De l’aéroport d’Heathrow à Londres Paddington en 15 minutes*

Nos trains circulent toutes les 15 minutes et ne mettent que 15 minutes entre l’aéroport d’Heathrow et la gare de Paddington*

Rapide et direct

Les billets commencent à partir de seulement 10 £ aller simple** et les enfants de 15 ans et moins voyagent gratuitement !*** De plus, la sécurité Airport Fast Track est incluse avec les billets PREMIER+.&nbsp;

De l’aéroport d’Heathrow à Londres Paddington en 15 minutes*

Choisissez Heathrow Express

Rapide et direct

Grande valeur

Voyagez en tout confort

Collect 5 Avios for every £1 spent on tickets

Surclassement gratuit pour les titulaires de la carte British Airways Gold Guest List