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स्व-सेवा धनवापसी

यदि आप एक गैर खाताधारक हैं या अतिथि के रूप में अपना हीथ्रो एक्सप्रेस टिकट खरीदा है, तो आप इस पृष्ठ पर हमारे ई-टिकट रिफंड फॉर्म के माध्यम से अपने धनवापसी की प्रक्रिया कर सकते हैं।

1. ई-टिकट रिफंड फॉर्म का उपयोग करें और यह देखने के लिए अपना टिकट विवरण दर्ज करें कि आपका टिकट धनवापसी के लिए योग्य है या नहीं

2. यदि धनवापसी के लिए पात्र हैं, तो अपना धनवापसी अनुरोध सबमिट करें

3. आपको एक ईमेल पुष्टिकरण प्राप्त होगा

यदि आप एक खाताधारक हैं तो आप कर सकते हैं लॉगिन अपने हीथ्रो एक्सप्रेस खाते या ऐप पर, 'मेरे टिकट' अनुभाग पर जाएं और अपने वापसी योग्य टिकट देखें जहां आप अपने धनवापसी (ओं) को संसाधित कर सकते हैं।

कौन से टिकट रिफंड के लिए योग्य हैं?

टिकट सीधे हीथ्रो एक्सप्रेस से खरीदा गया।
टिकट अप्रयुक्त होना चाहिए।
टिकट यात्रा की तारीख के 28 दिनों से अधिक नहीं है।
अग्रिम रियायती एकल टिकट स्वयं-सेवा धनवापसी के अधीन नहीं हैं।
कार्नेट धनवापसी के अधीन हैं यदि खरीद की तारीख वर्तमान तिथि के 12 महीनों के भीतर है।

आपको वही ईमेल पता दर्ज करना चाहिए जिसका उपयोग आपने अपना टिकट खरीदते समय किया था। हम खरीद के लिए उपयोग किए गए डेबिट/क्रेडिट कार्ड पर धनवापसी क्रेडिट करेंगे।