Per confermare la modifica della password, inserire il codice a 6 cifre inviato all'indirizzo e-mail @@email@@

Reimposta la password

Se hai un account con Heathrow Express, inserisci il tuo indirizzo e-mail e ti invieremo un link per reimpostare la password.

<ul><li>Salta l'inserimento dei dettagli di contatto e di pagamento</li><li>Goditi opzioni aggiuntive come la cronologia degli acquisti e la raccolta dei punti</li></ul>

Accedi con la tua email

<div>Ora puoi iniziare a utilizzare la tua applicazione Heathrow Express come utente che ha effettuato l'accesso.</div>

Grazie! La tua email è stata verificata con successo.

Crea il tuo account

Come utente registrato, avrai la possibilità di effettuare acquisti rapidi, visualizzare la cronologia degli ordini, raccogliere punti e altro ancora.

Si prega di confermare che @@email@@ Ti appartiene fornendo il codice a 6 cifre che abbiamo inviato alla tua casella di posta.

Seleziona l'opzione Classe e Carnet

Seleziona la classe e l'opzione del biglietto

Scegli il tuo biglietto

Puoi anche visualizzare il tuo biglietto nella sezione <a href="/my-account/my-tickets/active">I miei biglietti</a> sezione.

Grazie per aver scelto Heathrow Express!

Le tue ricompense ti aspettano! Accedi ora per vedere quanti punti hai raccolto ed esplorare i vantaggi di cui puoi godere oggi.

Raccogli punti quando spendi. Approfitta dei vantaggi di Heathrow Rewards.

Heathrow Rewards

Hai domande riguardanti: rimborsi dei biglietti, orari e percorso dei treni, ecc.?

Qui per aiutarti

Gestisci facilmente il tuo viaggio e accedi ai tuoi biglietti anche quando sei offline utilizzando l'app Heathrow Express.

Scarica l'app mobile Heathrow Express

Conferma

Unisciti a noi in un rapido passo!

Rimuovere la scheda?

Paga con carta di credito/debito

Si prega di pagare con un'altra carta o di scegliere un metodo di pagamento diverso

La tua carta sembra scaduta

Sei sicuro di voler rimuovere la tua carta? Non potrai selezionarlo durante l'acquisto.

Seleziona la tua carta di credito/debito

Informazioni di contatto

Fornisci il numero della tua carta Heathrow Rewards per raccogliere punti sul tuo acquisto.

Inserisci il numero Heathrow Rewards

Fornisci il numero della tua tessera British Airways Executive Club e un cognome per accumulare punti sul tuo acquisto.

Inserisci il numero della tua carta Iberia Plus e un cognome per accumulare punti sul tuo acquisto.

Carta fedeltà

Paga con PayPal

Seleziona il metodo di pagamento

Se disponi di un codice promozionale, inseriscilo qui sotto.

Aggiungi codice promozionale

Dettagli e pagamento

La biglietteria online non sarà disponibile. Aggiungendo i viaggi della metropolitana di Londra, potrai scaricare un biglietto solo dalla biglietteria automatica della stazione della metropolitana. Questa opzione deve essere utilizzata solo quando tutti i bambini hanno meno di 11 anni, altrimenti si prega di acquistare i biglietti per i bambini di età compresa tra 11 e 15 anni presso TfL / stazione della metropolitana.

La biglietteria online non sarà disponibile. Aggiungendo i viaggi della metropolitana di Londra, potrai scaricare un biglietto solo dalla biglietteria automatica della stazione della metropolitana.

Aggiungi un viaggio nella metropolitana di Londra

Include Aeroporto Fast Track La sicurezza vale la pena £12.50/giorno Persona.

Upgrade alla Business First Class

<ul><li>Viaggio entro 5 giorni</li><li>Reso in qualsiasi giorno entro 30 giorni</li><li>Emendabile</li><li>Rimborsabile</li></ul>

<ul><li>Prenota ora e risparmia</li><li>Viaggia in un giorno fisso</li><li>Non modificabile</li><li>Non rimborsabile£10 Biglietto singolo scontato in anticipo basato su un biglietto acquistato per viaggiare in tutte le date con 45 giorni o più di anticipo. </li></ul>

<ul><li>Viaggia in un giorno fisso</li><li>Emendabile</li><li>Rimborsabile</li></ul>

Fare Details Dialog DictionaryFare details

Dettagli tariffa

Codice promozionale applicato:

Il codice promozionale non è cumulabile con le Railcard. Confrontate le opzioni qui sotto e selezionate l'offerta migliore per il vostro viaggio:

Carte ferroviarie applicate:

Applicare il codice promozionale?

Hai @@railcard@@ assegnato al tuo profilo. Desidera applicare la Railcard alla sua prenotazione attuale?

Applica la tua Railcard?

Ottieni un biglietto di ritorno:<ul><li>Completamente modificabile e rimborsabile</li><li>Reso in qualsiasi giorno entro 30 giorni</li><li>Risparmia denaro su 2 Singles</li></ul>

Hai intenzione di restituire entro 30 giorni?

Il viaggio nella metropolitana di Londra non è cumulabile con le Railcard. Se si desidera aggiungere il viaggio nella metropolitana di Londra, lo sconto sulla carta ferroviaria verrà annullato.Vuoi ancora aggiungere un viaggio nella metropolitana di Londra?

Applicare il viaggio della metropolitana di Londra?

Name

Cerca Heathrow Express

Non hai trovato una risposta che ti soddisfi?

L'eliminazione dell'account è permanente e non può essere annullata. Tutti i dati associati al tuo account andranno persi definitivamente.

Eliminare l'account?

L'eliminazione dell'account è permanente e non può essere annullata.<ul><li>A quel punto non sarà più possibile accedere ai biglietti tramite la sezione &quot;I miei biglietti&quot;. Saranno accessibili solo via e-mail, che ti invieremo dopo l'acquisto del biglietto.</li><li>I dati della carta di credito/debito memorizzati, il tipo di Railcard, Heathrow Rewards e i dati personali verranno rimossi dall'app.</li><li>Non possiamo recuperare o accedere al tuo account.</li></ul>

Eliminazione dell'account

Hai fornito il tuo numero di telefono e l&apos;e-mail nei dettagli personali, quindi riceverai solo i link ai biglietti e le informazioni sui disservizi tramite SMS ed e-mail.

Communication Preferences Section Dictionary

Comunicazione via e-mail

Numero Heathrow Rewards

Qui puoi gestire le tue carte di pagamento. Rimuovi una carta o impostane una come predefinita per gli acquisti futuri. È inoltre possibile salvare una nuova carta al momento dell'acquisto di un biglietto.

<div>Se hai una carta ferroviaria, puoi salvarla qui per essere selezionata per impostazione predefinita al momento dell'acquisto dei biglietti.</div>

Sei sicuro di voler rimuovere la tua carta? Non verrà aggiunto per impostazione predefinita durante l'acquisto.

Rimuovere la Railcard?

Railcard

La modifica delle preferenze aggiornerà immediatamente la lingua e la valuta utilizzate nel sito Web e rimarrà salvata per il futuro. I biglietti acquistati in passato saranno comunque mostrati nella valuta in cui sono stati originariamente acquistati.

Lingua e valuta

Oops! La piattaforma a cui sei arrivato non esiste.

Visualizzazione di @@startIndex@@-@@endIndex@@ dei risultati @@totalItems@@

Visualizzazione dei risultati @@startIndex@@-@@endIndex@@ di @@totalItems@@

<div>Uno o più biglietti del carnet sono stati utilizzati per il viaggio e non possono essere rimborsati.</div>

<div>Non siamo riusciti a trovare il tuo biglietto in base al numero del biglietto, al numero di riferimento dell'acquisto e all'indirizzo e-mail forniti. Controlla e modifica i tuoi dati o contatta il servizio clienti per ulteriore assistenza.</div>

Il biglietto che hai selezionato sarà presto rimborsabile.

<div>Questo è un Biglietto Early Bird biglietto e non ha diritto a un rimborso. Si veda la sezione 3 del <a href="/conditions-of-carriage">Condizioni di trasporto</a>.</div>

Il biglietto selezionato non è rimborsabile.

Non siamo riusciti a trovare il tuo biglietto.

<div>Il biglietto è scaduto da più di 28 giorni e non dà diritto a un rimborso. Si veda la sezione 3 del <a href="/conditions-of-carriage">Condizioni di trasporto</a></div>

Questo biglietto potrà essere rimborsato entro 2 giorni dalla data del viaggio.

<div>Si tratta di un biglietto che è stato utilizzato parzialmente e pertanto non è idoneo per un rimborso utilizzando la nostra procedura di rimborso self-service. Se hai bisogno di aiuto o supporto, per favore <a href="/contact-us">contattaci</a>.</div>

Il biglietto che hai selezionato è già stato rimborsato

<div>La procedura di rimborso per questo biglietto è già stata avviata. Questo biglietto non può essere utilizzato per viaggiare. Si prega di attendere cinque giorni lavorativi per l'elaborazione del rimborso.</div>

<div>Il biglietto è stato utilizzato per il viaggio e non può essere rimborsato.</div>

Acquista un carnet da 6 o 12 biglietti di sola andata validi in entrambe le direzioni a un prezzo scontato.

Data del primo viaggio

Modifica il tuo percorso

Viaggio di sola andata, viaggiando nella data di viaggio e nella direzione di viaggio selezionate.

Data del viaggio

Viaggio di andata entro 5 giorni dalla data selezionata e ritorno in qualsiasi giorno entro 1 mese.

Data del viaggio di andata

Seleziona il reso aperto per una maggiore flessibilità sulle date di viaggio. Viaggio di andata entro 5 giorni dalla data selezionata e ritorno in qualsiasi giorno entro 1 mese.

Viaggio di ritorno

Viaggio di andata e ritorno nelle date di viaggio e nella direzione di viaggio selezionate.

Arrivo

Partenza

Heathrow Airport Terminal 5

London Paddington

Heathrow Airport Terminal 2 & 3

Tramite

Rimborso self-service

Biscotti

Newsletter

Orario

Condizioni di trasporto

Centro assistenza

Condizioni d'uso

Aggiornamento del servizio in tempo reale

Mappa del sito

Contattaci

Informativa sulla privacy

Generale

Biglietto

Avios

currency

language

Vuoi ricevere le ultime offerte, notizie e aggiornamenti da Heathrow Express?

Sali a bordo

Per il Terminal 2, è necessario uscire dall'Heathrow Express alla prima fermata e seguire le indicazioni per l'aeroporto (tempo di percorrenza 15 minuti).

Come posso raggiungere il Terminal 2?

Per il Terminal 3, è necessario uscire dall'Heathrow Express alla prima fermata e seguire le indicazioni per l'aeroporto (tempo di percorrenza 15 minuti). <a href="https://www.heathrowexpress.com/heathrow-airport/terminal-maps/terminal-3">Visualizza la mappa del Terminal 3 dell'aeroporto di Heathrow.</a>

Come si arriva al Terminal 3?

Per il Terminal 4, è necessario uscire dall'Heathrow Express alla prima fermata (tempo di percorrenza 15 minuti) e prendere il servizio di trasferimento gratuito per il Terminal 4 e seguire le indicazioni per l'aeroporto. Questi treni di collegamento partono ogni 15 minuti e il tempo di percorrenza è di 4 minuti. <a href="https://www.heathrowexpress.com/heathrow-airport/terminal-maps/terminal-4">Visualizza la mappa del Terminal 4 dell'aeroporto di Heathrow.</a>

Come si arriva al Terminal 4?

Per il Terminal 5, è necessario uscire dall'Heathrow Express alla seconda fermata e seguire le indicazioni per l'aeroporto (tempo di percorrenza 21 minuti). <a href="https://www.heathrowexpress.com/heathrow-airport/terminal-maps/terminal-5">Visualizza la mappa del Terminal 5 dell'aeroporto di Heathrow.</a>

Come si arriva al Terminal 5?

All'aeroporto di HeathrowIl servizio oggetti smarriti è gestito da Bagport: <ul><li>E-mail: <a href="mailto:lhr.lostproperty@bagport.com">lhr.lostproperty@bagport.com</a></li><li>Sito web: <a href="http://www.missingx.com/">www.missingx.com</a></li><li>Tel dall&apos;interno del Regno Unito: 0844 824 3115 (le chiamate a questo numero sono addebitate a 7p al minuto più il costo di accesso del tuo operatore telefonico)</li></ul><ul><li>Tel dall'estero: +44 (0)20 3761 1800</li><li>Linee aperte: 09:30 - 16:30 </li></ul>Alla stazione di PaddingtonDeposito Bagagli Piattaforma 12 Stazione di Paddington Praed Street, Londra W2 1HS<ul><li>Tel: +44 (0) 207 262 0344</li><li>Telefax: +44 (0) 208 324 2073</li><li>Orari di apertura: dal lunedì alla domenica dalle 07:00 alle 23:00</li></ul>

A chi devo rivolgermi in caso di oggetti smarriti?

Se hai problemi a connetterti al nostro Wi-Fi di bordo, segui le istruzioni riportate di seguito. Computer portatili<ol><li>Apri le impostazioni Wi-Fi o di rete e connettilo al Wi-Fi di HeathrowExpress</li><li>Una volta connesso, ti verrà chiesto di inserire il tuo nome, cognome e indirizzo e-mail</li><li>Se non viene richiesto di inserire automaticamente questi dati, aprire un browser e digitare <a href="http://www.google.com/">http://www.google.com</a> (è importante includere il <a href="http:">http://</a> componente e assicurarsi che non sia <a href="https://www.heathrowexpress.com/avios/faqs/general-faqs">https://</a>)</li><li>Seleziona "Connetti" e sarai pronto per utilizzare Internet</li></ol>Dispositivi Apple iOS (iPhone e iPad)<ol><li>Seleziona l'app delle impostazioni</li><li>Seleziona le impostazioni Wi-Fi</li><li>Seleziona HeathrowExpress Wi-Fi</li><li>Subito dopo la connessione apparirà una schermata di "login" che richiede nome, cognome e indirizzo email</li><li>Seleziona "Fatto" o "Connetti" e sarai pronto per utilizzare Internet </li></ol>Dispositivi Android (Sony, Samsung, LG e altri telefoni e tablet simili)<ol><li>Il tuo dispositivo proverà automaticamente a connettersi al Wi-Fi e ti chiederà di "Accedi"</li><li>Seleziona questa opzione che aprirà automaticamente la pagina di accesso nel tuo browser predefinito</li><li>Inserisci il tuo nome, cognome e indirizzo e-mail</li><li>Seleziona "Connetti" e sarai pronto per utilizzare Internet</li></ol>

Centro assistenza

Generale

Come posso raggiungere il Terminal 2?keyboard_arrow_down

Come si arriva al Terminal 3?keyboard_arrow_down

Come si arriva al Terminal 4?keyboard_arrow_down

Come si arriva al Terminal 5?keyboard_arrow_down

A chi devo rivolgermi in caso di oggetti smarriti?keyboard_arrow_down

Come mi connetto al Wi-Fi di bordo?keyboard_arrow_down