<p>要确认密码更改，请输入发送到电子邮件地址的 6 位代码<strong>@@email@@</strong></p>

重置密码

如果您拥有希思罗机场快线账户，请输入您的电子邮件地址，我们将发送一个链接来重置您的密码。

<ul><li>跳过填写联系方式和付款详细信息</li><li>享受购买历史记录和积分收集等额外选项</li></ul>

使用您的电子邮件登录

<div>您现在可以以登录用户身份开始使用您的希思罗机场快线应用程序。</div>

谢谢！<br>您的电子邮件已成功验证。

创建您的帐户

作为注册用户，您将能够进行快速购买、查看订单历史记录、收集积分等。

<p>请确认<strong>@@email@@</strong>通过提供我们发送到您收件箱的 6 位代码属于您。</p>

选择舱位和单证册选项

选择舱位和机票选项

选择您的门票

<p>您还可以在<a href="/my-account/my-tickets/active"><strong>我的门票</strong></a>部分。</p>

感谢您选择希思罗机场快线！

<p>您的奖励正在等待！立即登录，查看您收集了多少积分，并探索您今天可以享受的好处。</p>

<p>消费时收集积分。享受希思罗奖励计划的礼遇。</p>

Heathrow Rewards

<p>对退票、火车时间和路线等有任何疑问吗？</p>

在这里提供帮助

<p>即使您离线使用希思罗机场快线应用程序，也能轻松管理您的旅程并访问您的机票。</p>

获取希思罗机场快线移动应用程序

确认

快速加入我们！

取出卡？

使用信用卡/借记卡付款

请使用其他卡付款或选择其他付款方式

您的卡似乎已过期

<p>您确定要删除您的卡吗？您将无法在购买过程中选择它。</p>

选择您的信用卡/借记卡

联系信息

提供您的希思罗机场奖励计划卡号，以便在购买时收集积分。

输入希思罗机场奖励计划号码

提供您的英国航空 Executive Club 卡号和姓氏，以便在购买时收集积分。

提供您的 Iberia Plus 卡号和姓氏，以便在购买时收集积分。

会员卡

使用 PayPal 付款

选择付款方式

如果您有促销代码，请在下面输入。

添加促销代码

详情及付款

<p><strong>将不提供在线购票。</strong>加上伦敦地铁旅行，您将只能从地铁站的售票机下载车票。<br><br>此选项仅适用于所有儿童均未满 11 岁的情况，否则请在伦敦交通局/地铁站购买 11 至 15 岁儿童的车票。</p>

<p><strong>将不提供在线购票。</strong>加上伦敦地铁旅行，您将只能从地铁站的售票机下载车票。</p>

添加伦敦地铁行程

包括<strong>快速通道机场</strong>安全价值<strong>£12.50</strong>每人。

升级至商务头等舱

<ul><li>5天内外出</li><li>30天内任何一天退货</li><li>可修改</li><li>退还</li></ul>

<ul><li>立即预订并节省</li><li>固定日期出行</li><li>不可修改</li><li><p>不可退款</p><p><em>10 英镑预售折扣单程票，基于提前 45 天或更长时间购买的所有日期旅行的机票。</em><br></p></li></ul>

<ul><li>固定日期出行</li><li>可修改</li><li>退还</li></ul>

Fare Details Dialog DictionaryFare details

票价详情

已应用的促销代码：

<p>促销代码不能与 Railcard 结合使用。请比较以下选项，并为您的旅程选择最优惠的价格：</p>

应用的铁路卡：

应用促销代码？

<p>你有<strong>@@railcard@@</strong>分配给您的个人资料。您想将铁路卡应用于您当前的预订吗？</p>

应用您的 Railcard？

<p><strong>获取回程机票：</strong></p><ul><li>可完全修改和退款</li><li>30天内任何一天退货</li><li>节省超过 2 张单打的费用</li></ul>

计划在 30 天内返回？

<p>伦敦地铁旅行不能与 Railcards 同时使用。<strong>如果您想添加伦敦地铁行程，铁路卡折扣将被取消。</strong></p><p>您还想添加伦敦地铁行程吗？</p>

申请伦敦地铁之旅？

Name

搜索希思罗机场快线

删除您的帐户是永久性的，无法撤消。与您的帐户关联的所有数据都将永久丢失。

删除帐户？

<p><strong>删除您的帐户是永久性的，无法撤消。</strong></p><ul><li>然后，您将无法再通过“我的门票”部分访问您的门票。它们只能通过电子邮件访问，我们将在您购票后向您发送电子邮件。</li><li>您存储的信用卡/借记卡信息、铁路卡类型、希思罗机场奖励计划和个人数据将从应用程序中删除。</li><li>我们无法恢复或访问您的帐户。</li></ul>

帐户删除

<p>您在“个人详细信息”中提供了您的电话号码和电子邮件，因此您只会通过短信和电子邮件收到门票链接和中断信息。</p>

Communication Preferences Section Dictionary

电子邮件通信

希思罗奖励计划号码

<p>您可以在此处管理您的支付卡。移除一张卡或将一张卡设置为将来购买的默认卡。您还可以在购票时保存一张新卡。</p>

<div>如果您有铁路卡，您可以将其保存在这里，以便在购买车票时默认选择。</div>

<p>您确定要删除您的卡吗？购买时默认不会添加。</p>

删除 Railcard？

Railcard

<p>更改您的偏好将立即更新整个网站使用的语言和货币，并将保留以备将来使用。您过去购买的门票仍将以最初购买时使用的货币显示。</p>

语言和货币

<p>哎呀！<br>您到达的平台不存在。</p>

显示@@totalItems@@结果的 @@startIndex@@-@@endIndex@@

显示结果 @@startIndex@@-@@endIndex@@ @@totalItems@@

<div>一张或多张单证册机票已用于旅行，不可退款。</div>

<div><p>根据提供的机票号码、购买参考号和电子邮件地址，我们无法找到您的机票。<br><br>请检查并修改您的详细信息或联系客户服务团队以获得进一步帮助。</p></div>

您选择的机票将很快有资格退款。

<div>这是一个<strong>预售折扣单程票</strong>并且没有资格获得退款。请参阅第 3 节<a href="/conditions-of-carriage">承运条件</a>.</div>

您选择的机票不符合退款条件。

我们找不到您的机票。

<div>机票过期超过 28 天，不符合退款条件。请参阅第 3 节<a href="/conditions-of-carriage">承运条件</a></div>

此机票自旅行之日起 2 天内可退款。

<div>这是一张已部分使用的机票，因此不符合使用我们的自助退款流程进行退款的条件。如果您需要任何帮助或支持<a href="/contact-us">联系我们</a>.</div>

您选择的机票已退款

<div>此机票的退款流程已经开始。此车票不能用于旅行。请等待五个工作日来处理退款。</div>

<div>该机票已用于旅行，无法退款。</div>

以折扣价购买 6 张或 12 张单程票，在任一方向均有效。

初始旅程日期

编辑您的旅程

单程旅行，在选定的旅行日期和旅行方向旅行。

行程日期

自所选日期起 5 天内出游，并在 1 个月内的任何一天返回。

出境旅程日期

选择开放式返回以灵活安排旅行日期。自所选日期起 5 天内出游，并在 1 个月内的任何一天返回。

回程

在选定的旅行日期和旅行方向出发和返回。

到达

离开

Heathrow Airport Terminal 5

London Paddington

Heathrow Airport Terminal 2 & 3

承运条件

帮助中心

自助退款

实时服务更新

饼干

通讯

使用条款

隐私声明

联系我们

时间表

常规

currency

language

想听希思罗机场快运航空的最新优惠、新闻和更新吗？

加入

联系表单 iframe

<h5>告诉我们你的想法</h5><p>我们尽力在20个工作日内回复您的查询。除了在这里帮助您解决疑问外，我们还很乐意听到您对如何改进服务的反馈。</p><h5>你有投诉吗？</h5><p>请在反馈表的查询下拉列表中选择“投诉”，让我们知道您的投诉。</p><h5>退款</h5><p>如果您通过 heathrowexpress.com 预订机票，请<a href="/refund-form">点击这里</a>以退还您未使用的机票。如果您通过希思罗机场快线应用程序购买机票，请通过应用程序的“我的机票”部分退还未使用的机票。只有部分使用过的机票以及通过希思罗机场自动售票机和销售顾问购买的机票才能通过此联系表进行处理。</p><p>我们将尽快回复您。</p>