Question 1

Combien coûtent les billets Heathrow Express ?

Accepted Answer

Un billet simple coûte 25 £ et peut être acheté en ligne, auprès d’un distributeur automatique, d’un agent de vente ou d’un guichet. Nous éliminons les restrictions de temps et il n’y aura plus d’heures de pointe ou de repos à Heathrow Express.

En réservant votre voyage Heathrow Express à l’avance, vous pourriez obtenir un billet aller simple à partir de seulement 10 £. Ceci est basé sur un simple à prix réduit acheté 30+ jours à l’avance. Ces billets ne sont ni échangeables ni remboursables.

Pour plus de détails sur nos billets disponibles, veuillez consulter notre Page Billets & Tarifs.

Question 2

Des billets à prix réduit ou des codes promotionnels sont-ils disponibles ?

Accepted Answer

Nous avons souvent des offres spéciales et des codes promotionnels disponibles chez Heathrow Express. Veuillez consulter notre Page Offres pour trouver nos dernières offres.

Question 3

Y a-t-il des tarifs enfants ?

Accepted Answer

Les enfants âgés de 15 ans et moins voyagent gratuitement s’ils sont accompagnés d’un adulte payant. Une preuve d’âge peut être demandée. Veuillez noter que vous devez tout de même acheter un billet gratuit pour chaque enfant voyageant.

Question 4

Combien coûte un laissez-passer mensuel Heathrow Express ?

Accepted Answer

Si vous êtes un grand voyageur, le Carnet 12 vous offre 12 voyages simples pour le prix de 9 et le Carnet 6 vous offre 6 voyages pour le prix de 5, valable un an. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Carnet page.

Question 5

Puis-je utiliser des cartes de réseau ou des cartes de fidélité sur les trains Heathrow Express ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez utiliser un certain nombre de cartes de réduction sur le Heathrow Express pour obtenir des voyages à prix réduit. Pour être éligible, vous devez acheter à la billetterie ou en ligne.

Nous acceptons toutes les cartes suivantes :

Carte de réduction pour la famille et les amis
Carte de réduction senior
Carte de réduction pour enfant handicapé
Carte de réduction pour personnes handicapées
16-17 économiseur
Carte de réduction 16-25
Carte de réduction 26-30
Carte de réduction des forces de Sa Majesté
Carte de réduction du réseau
Carte d’Identité d’Etudiant International (ISIC) (25 % de réduction)
Deux ensemble
Carte Gold annuelle
Remise pour les partenaires de l’aéroport d’Heathrow

Veuillez consulter notre Cartes de réduction pour plus de détails. Pour demander une carte de réduction, visitez www.railcard.co.uk

Question 6

Proposez-vous des réductions à tarif réduit pour les personnes handicapées qui ne sont pas titulaires d’une carte de réduction pour personnes handicapées ?

Accepted Answer

Clients aveugles ou malvoyants voyageant avec un accompagnateur

Si vous êtes inscrit comme aveugle ou malvoyant et que vous voyagez avec une autre personne, les réductions à tarif réduit indiquées ci-dessous s’appliquent à vous et à votre compagnon. Vous ne pouvez pas bénéficier de la réduction si vous voyagez seul. La réduction s’applique uniquement aux tarifs adultes.

Veuillez vous munir d’une preuve de votre déficience visuelle, telle qu’un document d’une institution reconnue telle que les services sociaux, votre autorité locale, le Royal National Institute for the Blind (RNIB) ou St Dunstans lors de l’achat de votre billet et de votre voyage. Les billets peuvent être achetés aux guichets dotés de personnel.

Clients qui restent dans leur propre fauteuil roulant pendant un voyage en train

Si vous devez rester dans votre propre fauteuil roulant pendant votre voyage en train, les réductions à tarif réduit indiquées ci-dessous s’appliquent. Des réductions sont disponibles sur les tarifs adultes et enfants. Les réductions ci-dessous s’appliquent si vous voyagez seul. Ils sont également à la disposition d’un adulte qui voyage avec vous.

Réductions disponibles sur les billets suivants

34 % de réduction sur le plein tarif Express Saver Single ou Return
34 % de réduction sur le plein tarif Business First Single ou Return

Question 7

Heathrow Express est-il gratuit entre les terminaux ?

Accepted Answer

Oui, l’utilisation de Heathrow Express est gratuite pour les déplacements entre les terminaux. Vous avez toujours besoin d’un billet (gratuit), qui peut être acheté via les distributeurs de billets sur le quai, ou vous pouvez simplement entrer et sortir en utilisant le sans contact ou une carte Oyster.

Centre d’aide

Prix des billets et offres

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