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Détails et paiement

La billetterie en ligne ne sera pas disponible. En ajoutant le métro de Londres, vous ne pourrez télécharger un billet qu’à partir du distributeur de billets à la station de métro. Cette option ne doit être utilisée que lorsque tous les enfants ont moins de 11 ans, sinon veuillez acheter des billets pour les enfants âgés de 11 à 15 ans à la station de métro TfL.

Ajoutez un trajet en métro de Londres à votre date de départ, en choisissant ci-dessous les zones pour lesquelles vous avez besoin d’un billet. Le billet ne vous donne droit qu’à un seul trajet en métro. Veuillez noter que les billets numériques ne seront pas disponibles et que vous devrez retirer votre ou vos billets à un distributeur de billets dans une gare avant de voyager.<img src="/images/default-source/default-album/london-underground-map.jpg?sfvrsn=2e686688_1">

Ajouter un trajet dans le métro de Londres

Comprend Accès rapide à l’aéroport Valeur de la sécurité 12,50 £ par personne.

Surclassement en classe affaires First Class

<ul><li>Départ dans les 5 jours</li><li>Retour n’importe quel jour dans les 30 jours</li><li>Modifiable</li><li>Remboursable</li></ul>

<ul><li>Réservez maintenant et économisez</li><li>Voyage à jour fixe</li><li>Non modifiable</li><li>Non remboursableBillet simple à prix réduit de 10 £ à l’avance basé sur un billet acheté pour voyager à toutes les dates 45 jours ou plus à l’avance. </li></ul>

<ul><li>Voyage à jour fixe</li><li>Modifiable</li><li>Remboursable</li></ul>

Fare Details Dialog DictionaryFare details

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Le code promotionnel ne peut pas être combiné avec les cartes de réduction. Veuillez comparer les options ci-dessous et sélectionner la meilleure offre pour votre voyage :

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Vous prévoyez de revenir dans les 30 jours ?

Le trajet dans le métro de Londres ne peut pas être combiné avec les cartes de réduction. Si vous souhaitez ajouter le trajet en métro de Londres, la réduction sur la carte de train sera annulée.Voulez-vous toujours ajouter un trajet en métro de Londres ?

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La suppression de votre compte est définitive et ne peut pas être annulée.<ul><li>Vous ne pourrez alors plus accéder à vos billets via la rubrique « Mes billets ». Ils ne seront accessibles que par e-mail, que nous vous enverrons après l’achat de votre billet.</li><li>Les informations de votre carte de crédit/débit, le type de carte de réduction, Heathrow Rewards et vos données personnelles seront supprimés de l’application.</li><li>Nous ne pouvons pas récupérer ou accéder à votre compte.</li></ul>

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Communication Preferences Section Dictionary

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La modification de vos préférences mettra immédiatement à jour la langue et la devise utilisées sur le site Web et restera enregistrée pour l’avenir. Vos billets achetés dans le passé seront toujours affichés dans la devise dans laquelle ils ont été achetés à l’origine.

Langue et devise

Oups! La plate-forme à laquelle vous êtes arrivé n’existe pas.

Affichage de @@startIndex@@ à @@endIndex@@ de @@totalItems@@ résultats

Affichage des résultats @@startIndex@@–@@endIndex@@ de @@totalItems@@

Un ou plusieurs billets du Carnet ont été utilisés pour un voyage et ne peuvent être remboursés.

<div>Nous n’avons pas pu trouver votre billet d’après le numéro de billet, le numéro de référence de l’achat et l’adresse e-mail fournis. Veuillez vérifier et modifier vos coordonnées ou contacter l’équipe du service clientèle pour obtenir de l’aide.</div>

Le billet que vous avez sélectionné sera bientôt éligible à un remboursement.

<div>Il s’agit d’un Billet simple à prix réduit à l’avance et n’est pas éligible à un remboursement. Voir la section 3 de la <a href="/conditions-of-carriage">Conditions de transport</a>.</div>

Le billet que vous avez sélectionné n’est pas éligible à un remboursement.

Nous n’avons pas trouvé votre billet.

<div>Le billet a expiré il y a plus de 28 jours et n’est pas éligible à un remboursement. Voir la section 3 de la <a href="/conditions-of-carriage">Conditions de transport</a></div>

Ce billet sera éligible au remboursement 2 jours après la date du voyage.

<div>Il s’agit d’un billet qui a été partiellement utilisé et qui n’est donc pas éligible à un remboursement via notre processus de remboursement en libre-service. Si vous avez besoin d’aide ou de soutien, veuillez <a href="/contact-us">Contactez-nous</a>.</div>

Le billet que vous avez sélectionné a déjà été remboursé

Le processus de remboursement de ce billet a déjà commencé. Ce billet ne peut pas être utilisé pour voyager. Veuillez prévoir cinq jours ouvrables pour que le remboursement soit traité.

Le billet a été utilisé pour le voyage et ne peut être remboursé.

Achetez un carnet de 6 ou 12 billets aller simple valables dans les deux sens à un prix réduit.

Date du voyage initial

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Aller simple, à la date et dans le sens du voyage sélectionnés.

Date du trajet

Départ dans les 5 jours suivant la date sélectionnée et retour n’importe quel jour dans un délai de 1 mois.

Date du trajet aller

Sélectionnez le retour ouvert pour plus de flexibilité sur les dates de voyage. Départ dans les 5 jours suivant la date sélectionnée et retour n’importe quel jour dans un délai de 1 mois.

Voyage de retour

Voyage aller et retour aux dates et dans la direction du voyage sélectionnées.

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Départ

Heathrow Airport Terminal 5

London Paddington

Heathrow Airport Terminal 2 & 3

Se rendre à la gare de Paddington

6 galeries et musées incontournables à visiter lors de votre séjour à Londres

De Swindon à Heathrow

Performance de la qualité du service

Mises à jour sur les actions syndicales

Visites et attractions

Explorez Londres à travers Jack l’Éventreur

De Bath à Heathrow

Réservation en ligne

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Heathrow Express est le moyen le plus rapide de voyager entre Londres Paddington et l’aéroport d’Heathrow.

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Centre d’aide

Stasher dispose d’emplacements sûrs et pratiques dans le monde entier où vous pouvez stocker vos bagages pendant que vous explorez la ville. Les réservations peuvent être effectuées uniquement en ligne <a href="https://stasher.com/?ref=nju5nzv">ici</a>, utilisez le code HEX25 pour 25 % de réduction.

Avez-vous besoin d’une consigne à bagages à Londres Heathrow ou Paddington ?

Oui, les déplacements entre les terminaux d’Heathrow sont gratuits si vous présentez votre entrée et votre sortie aux barrières de billets à l’aide de cartes de paiement Oyster ou sans contact ou en retirant un billet de transfert gratuit à un distributeur de billets dédié dans chaque gare d’Heathrow.&nbsp;

Puis-je voyager gratuitement entre les terminaux d’Heathrow ?

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à notre wifi à bord, veuillez suivre les instructions ci-dessous. Ordinateurs portables Ouvrez vos paramètres Wi-Fi ou réseau et connectez-le au Wi-Fi HeathrowExpress Une fois connecté, vous serez invité à entrer votre prénom, votre nom et votre adresse e-mail Si vous n’êtes pas invité à saisir ces informations automatiquement, ouvrez un navigateur et saisissez http://www.google.com (il est important d’inclure le http://component et de vous assurer qu’il n’est pas https://) Sélectionnez « Connecter » et vous serez prêt à utiliser Internet Appareils Apple iOS (iPhones et iPads) Sélectionnez les paramètres de l’application Sélectionnez les paramètres Wi-Fi Sélectionnez HeathrowExpress Wi-Fi Immédiatement après la connexion, un écran « connexion » apparaîtra demandant le prénom, le nom et l’adresse e-mail Sélectionnez « Terminé » ou « Connecter » et vous serez prêt à utiliser Internet Appareils Android (Sony, Samsung, LG et autres téléphones et tablettes similaires) Votre appareil essaiera automatiquement de se connecter au Wi-Fi et vous demandera de vous connecter. Sélectionnez cette option qui ouvrira automatiquement la page de connexion dans votre navigateur par défaut Entrez votre prénom, votre nom et votre adresse e-mail Sélectionnez « Connecter » et vous serez prêt à utiliser Internet

Comment puis-je me connecter au Wi-Fi à bord ?

Pour les objets perdus à Heathrow ou à bord des trains en direction d’Heathrow : Smarte Carte UK Ltd Tél. : 0844 824 3115 Site internet:<a href="https://www.missingx.com/"> www.</a>Ihrlostandfoundsoftware.com Pour les objets perdus à la gare de Paddington ou à bord des trains en direction de Londres Paddington : Consigne à bagages Quai (voie) 12 Paddington Praed Street, Londres W2 1HS Tél. : +44 (0) 207 262 0344 Site internet: <a href="https://www.lostproperty.org/">www.lostproperty.org</a> Heures d’ouverture : du lundi au vendredi de 09h00 à 17h30

À qui dois-je m’adresser au sujet des objets trouvés ?

Le Heathrow Express part de la gare de Londres Paddington. Descendez du train au deuxième arrêt pour le terminal 5 d’Heathrow et suivez les panneaux de l’aéroport (le temps de trajet en train est de 21 minutes). Veuillez prévoir plus de temps pour marcher du quai au terminal.

Comment puis-je me rendre au terminal 5 d’Heathrow depuis Londres ?

Le Heathrow Express part de la gare de Londres Paddington. Descendez du train au premier arrêt pour les terminaux 2 et 3 d’Heathrow et attendez sur le quai un train de correspondance pour le terminal 4 d’Heathrow. Le temps de trajet en train est de 15 minutes jusqu’aux terminaux 2 et 3 de Londres Paddington, puis de 4 minutes supplémentaires une fois que vous avez embarqué dans le train de correspondance jusqu’au terminal 4 d’Heathrow. Veuillez prévoir plus de temps pour marcher du quai au terminal.

Comment puis-je me rendre au terminal 4 d’Heathrow depuis Londres ?

Le Heathrow Express part de la gare de Londres Paddington. Descendez du train au premier arrêt pour le terminal 3 d’Heathrow et suivez les panneaux de l’aéroport (durée du trajet en train 15 minutes) prévoyez plus de temps pour marcher du quai au terminal.<div> </div>

Comment puis-je me rendre au terminal 3 d’Heathrow depuis Londres ?

Le Heathrow Express part de la gare de Londres Paddington. Descendez du train au premier arrêt pour le terminal 2 d’Heathrow et suivez les panneaux de l’aéroport (durée du trajet en train 15 minutes) et prévoyez plus de temps pour marcher du quai au terminal.<div> </div>

Comment puis-je me rendre au terminal 2 d’Heathrow depuis Londres ?

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Les enfants de 15 ans et moins sont gratuits, mais doivent tout de même être munis d’un billet.

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