Nouvelles

Pour de nombreuses familles, Noël commence avec une valise dans une main et un nounours dans l’autre. Mais lorsque cet ours bien-aimé disparaît, la magie peut rapidement se défaire.

Alors que les plans de voyage festifs commencent à se concrétiser, de nouvelles recherches de Heathrow Express¹ (le service direct de 15 minutes entre le centre de Londres et Heathrow) révèle à quel point un jouet en peluche disparu peut causer le chaos aux familles en déplacement.

Près d'un parent sur cinq au Royaume-Uni (18 %) déclare avoir manqué une correspondance ou retardé un voyage parce que le nounours de leur enfant a disparu. Un quart (26 %) a passé jusqu’à une demi-heure à chercher un jouet perdu, tandis qu’un sur dix (12 %) dit que la perte a complètement ruiné leur voyage familial.

Près d’un tiers des parents (29 %) admettent avoir acheté un ours de remplacement à l’étranger, plus de deux cinquièmes (45 %) dépensant jusqu’à 50 £, et un dixième (11 %) dépensant jusqu’à 100 £.

Un nounours sur vingt (7 %) a même expatrié un nounours de remplacement à l’international, tandis qu’un sur dix (11 %) admet avoir « vieilli » un nouvel ours avec de la terre pour le faire passer pour l’original.

Et lorsqu’il n’y a pas de solution rapide, beaucoup se tournent vers l’imagination. Un tiers des parents (34 %) ont raconté un petit mensonge blanc à leur enfant au sujet de la localisation d’un ours perdu, affirmant qu’il est « en vacances » (10 %), « à la maison pour surveiller la maison » (12 %) ou « en visite à un hôpital de nounours » (5 %).

Pour redonner un peu de joie aux familles voyageuses pendant cette saison festive, Heathrow Express s’associe à l’organisation de jouets d’occasion Loved Before pour lancer « Operation Teddy Rescue » – une nouvelle initiative à long terme visant à aider les peluches perdues à retrouver leur chemin vers la maison.

Les familles qui égarent un ours en voyage seront désormais directement dirigées vers Loved Before pour vérifier si leur ours a été retrouvé, offrant ainsi aux parents un moyen simple et rassurant de chercher, et les enfants espèrent que leur meilleur ami sera en route pour le retour.

Aoife Considine, responsable commerciale chez Heathrow Express, a déclaré : « Voyager avec des enfants peut être rempli de hauts et de bas tumultueux – et nous savons à quel point de petits réconforts, comme un ours en peluche préféré, peuvent rendre le voyage plus supportable et spécial.

« Nos recherches montrent jusqu’où les parents sont prêts à aller pour garder ces sourires brillants, et je n’oublierai jamais le merveilleux personnel ferroviaire qui m’a réuni avec mon nounours Robert à la gare internationale de Birmingham il y a de nombreuses lunes. C'est pourquoi, cette année, nous lançons notre initiative Lost-Bear pour aider à réunir les familles avec leurs compagnons de voyage tant aimés.

« Nous sommes fiers d’offrir un service fiable et adapté aux familles, sur lequel les parents peuvent compter pour rendre au moins une partie du voyage fluide et sans stress. Et si quelques ours très appréciés retrouvent leur chemin vers la maison ce Noël – c’est encore mieux. »

Chaque nounours sauvé sera délicatement nettoyé, reçu un câlin et réuni avec son propriétaire d’origine autant que possible. Et si tout échoue, et que le propriétaire d'origine n'est pas retrouvé, l'ours sera affectueusement replacé chez quelqu'un d'autre – s'assurant qu'il continue d'être chéri, plutôt que jeté.

Certains ours sauvés par le transport verront même leurs histoires partagées en ligne dans le cadre de la joyeuse campagne « 100 jours pour sauver Noël » de Loved Before, allant du sentiment d’être oubliés à être retrouvés et aimés.

Dans le cadre de ce partenariat, une collection de nounours d’occasion sera également transmise à une organisation communautaire locale, offrant un petit réconfort à ceux qui en ont le plus besoin. La remise des peluches sera soutenue par une contribution d’Heathrow Express pour aider Loved Before à poursuivre son travail de relogement des peluches à travers le Royaume-Uni, et l’organisation bénéficiaire devrait être confirmée dans les semaines à venir.

Bien que les incidents avec les nounours soient impossibles à planifier, une partie du voyage ne doit pas forcément l’être. Avec un trajet fluide et spacieux de 15 minutes du centre de Londres à Heathrow, Heathrow Express aide les familles à s’accrocher à la magie de Noël – sans circulation et avec beaucoup de place pour l’excitation et l’anticipation.

Avec des tarifs anticipés à partir de seulement 10 £² et le voyage gratuit pour les moins de 15 ans avec un adulte payant³, le service direct de 15 minutes est devenu un choix populaire pour les familles souhaitant commencer les vacances sur une note joyeuse – désormais avec quelques retrouvailles supplémentaires en chemin.

Vous pensez que votre ours a pu partir à l’aventure express ? Suivre @heathrowexpress et @lovedbefore_london sur Instagram pour voir les derniers peluches sauvés et découvrir comment signaler un ours perdu, ou adopter un ours qui cherche encore son foyer pour la vie.

FINIT