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Détails et paiement

La billetterie en ligne ne sera pas disponible. En ajoutant le métro de Londres, vous ne pourrez télécharger un billet qu’à partir du distributeur de billets à la station de métro. Cette option ne doit être utilisée que lorsque tous les enfants ont moins de 11 ans, sinon veuillez acheter des billets pour les enfants âgés de 11 à 15 ans à la station de métro TfL.

Ajoutez un trajet du métro de Londres pour votre date de sortie, en choisissant ci-dessous les zones pour lesquelles vous avez besoin d’un billet. Le billet vous donne droit à un seul voyage souterrain. Veuillez noter que les billets numériques ne seront pas disponibles et que vous devrez récupérer votre(s) billet(s) à un distributeur automatique à une gare avant de voyager.<img alt="London Underground Map" src="/images/london-underground-mapx1600.avif?sfvrsn=2e686688_1" srcset="/images/london-underground-mapx400.avif?sfvrsn=2e686688_1 400w,/images/london-underground-mapx800.avif?sfvrsn=2e686688_1 800w,/images/london-underground-mapx1200.avif?sfvrsn=2e686688_1 1200w,/images/london-underground-mapx1600.avif?sfvrsn=2e686688_1 1600w">

Ajouter un trajet dans le métro de Londres

Comprend Accès rapide à l’aéroport Valeur de la sécurité 12,50 £ par personne.

Surclassement en classe affaires First Class

Votre session a expiré et l’offre de billets sélectionnée n’est plus disponible. Veuillez commencer une nouvelle réservation pour consulter les derniers prix et disponibilités

Les billets issus des paiements effectués ont déjà été émis et envoyés par email.

Les billets ne sont plus disponibles

Dans la réservation de groupe, nous recommandons de continuer en tant qu’utilisateur connecté. Grâce à cela, le processus sera beaucoup plus rapide.

Tu es sûr de vouloir partir ? Les prix ou la disponibilité des billets peuvent changer la prochaine fois.

Tu es sûr de vouloir partir ? Tu ne peux pas revenir à ce processus de réservation, Mais les tickets de paiement finalisé ont déjà été émis et envoyés par e-mail.

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En raison de la limite de 15 minutes de session, cette offre de billets pourrait ne plus être disponible. Vous pouvez rafraîchir les tarifs pour continuer ou commencer une nouvelle réservation.

Fin de la session

<ul><li>Réservez à l’avance et économisez - Ce billet vous permet de voyager à un prix inférieur à un billet standard de 26 £ en réservant à l’avance.</li><li>Aller simple - Ce billet vous permet de voyager dans un sens dans la direction choisie.</li><li>À n’importe quelle heure du jour choisi - Vous pouvez entreprendre un voyage à tout moment à la date choisie.</li><li>Non modifiable - Le billet ne peut pas être changé une fois acheté.</li><li>Non remboursable - Le billet ne peut pas être remboursé une fois acheté.</li><li>Cartes de train - Les cartes ferroviaires sont valides pour ce type de billet, sous réserve de leurs conditions générales respectives.</li><li>Les enfants voyagent gratuitement - Les enfants de 15 ans et moins y sont gratuits mais nécessitent toujours un billet. Cela s’applique à la fois à la classe Standard et à la classe Business.</li></ul>

Advance Discounted Single

<ul><li>Voie rapide aéroportuaire - comprend une sécurité aéroportuaire accélérée pour les départs, pour les trajets en direction de l’aéroport d’Heathrow.</li></ul>

Additional content - carnet of 12 tickets

Également inclus en classe affaires

<ul><li>12 billets simples au prix de 9 - Une excellente option si vous suivez régulièrement le même trajet.</li><li>Valable 12 mois dans les deux sens - Vous pouvez utiliser vos billets dans l’un ou l’autre sens, à tout moment dans les 12 mois suivant la date d’achat.</li><li>Remboursable si non utilisé - le Carnet n’est remboursable que si tous les billets restent inutilisés.</li><li>Les cartes ferroviaires ne s’appliquent pas - vous ne pouvez pas combiner les billets Railcards et Carnet.</li><li>Pour un adulte seulement - un billet Carnet peut être acheté uniquement pour un adulte. Ce n’est pas applicable aux enfants.</li></ul>

Carnet of 12 tickets

<ul><li>6 billets simples au prix de 5 - Une excellente option si vous suivez régulièrement le même trajet.</li><li>Valable 12 mois dans les deux sens - Vous pouvez utiliser vos billets dans l’un ou l’autre sens, à tout moment dans les 12 mois suivant la date d’achat.</li><li>Remboursable si non utilisé - le Carnet n’est remboursable que si tous les billets restent inutilisés.</li><li>Les cartes ferroviaires ne s’appliquent pas - vous ne pouvez pas combiner les billets Railcards et Carnet.</li><li>Pour un adulte seulement - un billet Carnet peut être acheté uniquement pour un adulte. Ce n’est pas applicable aux enfants.</li></ul>

Carnet of 6 tickets

Voie rapide aéroportuaire - inclut la sécurité aéroportuaire Fast Track pour les départs.

<ul><li>Partez dans les 5 jours - Ce billet vous permet de partir dans les 5 jours suivant la date de départ choisie, pratique en cas de retard ou de changement de plan.</li><li>Retournez n’importe quel jour dans un mois - Vous pouvez revenir n’importe quel jour dans un mois, ce qui vous donne une flexibilité totale.</li><li>Dans les deux sens - Vous pouvez faire un seul trajet dans les deux sens.</li><li>À n’importe quelle heure du jour choisi - Vous pouvez entreprendre un voyage à tout moment à la date choisie.</li><li>Amendable - Si vos plans changent, vous pouvez reporter votre voyage à un autre jour.</li><li>Remboursable - Vous pouvez rembourser ce billet jusqu’à 28 jours après la date de voyage.</li><li>Cartes de train - Les cartes ferroviaires sont valides pour ce type de billet, sous réserve de leurs conditions générales respectives.</li><li>Les enfants voyagent gratuitement - Les enfants de 15 ans et moins y sont gratuits mais nécessitent toujours un billet. Cela s’applique à la fois à la classe Standard et à la classe Business.</li></ul>

Retour à tout moment

<ul><li>Voie rapide aéroportuaire - inclut la sécurité aéroportuaire Fast Track pour les départs.</li></ul>

Additional content - Anytime Same Day Return

<ul><li>Retourne le jour même et sauvegarde - ce billet vous permet de voyager dans les deux sens le même jour pour un prix inférieur à celui d’un billet aller-retour.</li><li>Dans les deux sens - Vous pouvez faire un seul trajet dans les deux sens.</li><li>À n’importe quelle heure du jour choisi - Vous pouvez entreprendre un voyage à tout moment à la date choisie.</li><li>Amendable - Si vos plans changent, vous pouvez reporter votre voyage à un autre jour.</li><li>Remboursable - Vous pouvez rembourser ce billet jusqu’à 28 jours après la date du voyage, tant que le billet n’a pas été utilisé.</li><li>Cartes de train - Les cartes ferroviaires sont valides pour ce type de billet, sous réserve de leurs conditions générales respectives.</li><li>Les enfants voyagent gratuitement - Les enfants de 15 ans et moins y sont gratuits mais nécessitent toujours un billet. Cela s’applique à la fois à la classe Standard et à la classe Business.</li></ul>

Retour à tout moment le jour même

Additional Content - Fully Flexible Single

<ul><li>Aller simple - Ce billet vous permet de voyager dans un sens dans la direction choisie.</li><li>À n’importe quelle heure du jour choisi - Vous pouvez entreprendre un voyage à tout moment à la date choisie.</li><li>Amendable - Si vos plans changent, vous pouvez modifier votre voyage à un autre jour ou direction.</li><li>Remboursable - Vous pouvez rembourser ce billet jusqu’à 28 jours après la date du voyage, tant que le billet n’a pas été utilisé.</li><li>Cartes de train - Les cartes ferroviaires sont valides pour ce type de billet, sous réserve de leurs conditions générales respectives.</li><li>Les enfants voyagent gratuitement - Les enfants de 15 ans et moins y sont gratuits mais nécessitent toujours un billet. Cela s’applique à la fois à la classe Standard et à la classe Business.</li></ul>

Fully Flexible Single

Détails complets des billets

Le trajet dans le métro de Londres ne peut pas être combiné avec les cartes de réduction. Si vous souhaitez ajouter le trajet en métro de Londres, la réduction sur la carte de train sera annulée.Voulez-vous toujours ajouter un trajet en métro de Londres ?

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La suppression de votre compte est définitive et ne peut pas être annulée.<ul><li>Vous ne pourrez alors plus accéder à vos billets via la rubrique « Mes billets ». Ils ne seront accessibles que par e-mail, que nous vous enverrons après l’achat de votre billet.</li><li>Les informations de votre carte de crédit/débit, le type de carte de réduction, Heathrow Rewards et vos données personnelles seront supprimés de l’application.</li><li>Nous ne pouvons pas récupérer ou accéder à votre compte.</li></ul>

Suppression de compte

Vous avez fourni votre adresse e-mail dans la section « Détails personnels » lors de la commande, afin de pouvoir recevoir vos billets par e-mail.

Communication Preferences Section Dictionary

Communication par e-mail

Limite de crédit de compte

Numéro Heathrow Rewards

Vous pouvez gérer vos cartes de paiement ici. Retirez une carte ou définissez-en une comme valeur par défaut pour vos achats futurs. Vous pouvez également enregistrer une nouvelle carte lors de l’achat d’un billet.

Cartes de crédit

Vous pouvez gérer vos cartes de paiement ici. Supprimez une carte ou définissez-en une par défaut pour vos achats futurs. Vous pouvez également enregistrer une nouvelle carte lors de l’achat d’un billet.

Si vous avez une carte de réduction, vous pouvez l’enregistrer ici pour la sélectionner par défaut lors de l’achat de billets.

Êtes-vous sûr de vouloir retirer votre carte ? Il ne sera pas ajouté par défaut lors de l’achat.

Supprimer la carte de réduction ?

Railcard

La modification de vos préférences mettra immédiatement à jour la langue et la devise utilisées sur le site Web et restera enregistrée pour l’avenir. Vos billets achetés dans le passé seront toujours affichés dans la devise dans laquelle ils ont été achetés à l’origine.

Langue et devise

Oups! La plate-forme à laquelle vous êtes arrivé n’existe pas.

Affichage de @@startIndex@@ à @@endIndex@@ de @@totalItems@@ résultats

Affichage des résultats @@startIndex@@–@@endIndex@@ de @@totalItems@@

Un ou plusieurs billets du Carnet ont été utilisés pour un voyage et ne peuvent être remboursés.

<div>Nous n’avons pas pu trouver votre billet d’après le numéro de billet, le numéro de référence de l’achat et l’adresse e-mail fournis. Veuillez vérifier et modifier vos coordonnées ou contacter l’équipe du service clientèle pour obtenir de l’aide.</div>

Le billet que vous avez sélectionné sera bientôt éligible à un remboursement.

<div>Il s’agit d’un Billet simple à prix réduit à l’avance et n’est pas éligible à un remboursement. Voir la section 3 de la <a href="/conditions-of-carriage">Conditions de transport</a>.</div>

Le billet que vous avez sélectionné n’est pas éligible à un remboursement.

Nous n’avons pas trouvé votre billet.

<div>Le billet a expiré il y a plus de 28 jours et n’est pas éligible à un remboursement. Voir la section 3 de la <a href="/conditions-of-carriage">Conditions de transport</a></div>

Ce billet sera éligible au remboursement 2 jours après la date du voyage.

<div>Il s’agit d’un billet qui a été partiellement utilisé et qui n’est donc pas éligible à un remboursement via notre processus de remboursement en libre-service. Si vous avez besoin d’aide ou de soutien, veuillez <a href="/contact-us">Contactez-nous</a>.</div>

Le billet que vous avez sélectionné a déjà été remboursé

Le processus de remboursement de ce billet a déjà commencé. Ce billet ne peut pas être utilisé pour voyager. Veuillez prévoir cinq jours ouvrables pour que le remboursement soit traité.

Le billet a été utilisé pour le voyage et ne peut être remboursé.

Vos billets sont toujours à portée de main

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Achetez un carnet de 6 ou 12 billets aller simple valables dans les deux sens à un prix réduit.

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Date du trajet

Départ dans les 5 jours suivant la date sélectionnée et retour n’importe quel jour dans un délai de 1 mois.

Date du trajet aller

Sélectionnez le retour ouvert pour plus de flexibilité sur les dates de voyage. Départ dans les 5 jours suivant la date sélectionnée et retour n’importe quel jour dans un délai de 1 mois.

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Voyage aller et retour aux dates et dans la direction du voyage sélectionnées.

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<ul><li>Vous pouvez acheter des billets de groupe d’une valeur maximale de 600 £ en utilisant une seule carte de paiement via notre moteur de réservation en ligne dans un délai de 24 heures.</li><li>Pour les groupes nécessitant des billets d’un montant total supérieur à 600 £, notre équipe B2B est prête à vous aider. N’hésitez pas à nous contacter au HeathrowExpressSales@heathrow.com pour obtenir un soutien personnalisé lors de l’achat de votre billet de groupe.</li></ul>

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