Question 1

Hai bisogno di un deposito bagagli a Londra Heathrow o Paddington?

Accepted Answer

Stasher ha luoghi sicuri e convenienti in tutto il mondo dove puoi depositare i tuoi bagagli mentre esplori la città. Le prenotazioni possono essere effettuate solo online qui, usa il codice HEX25 per il 25% di sconto.

Question 2

Posso viaggiare gratuitamente tra i terminal di Heathrow?

Accepted Answer

Sì, il viaggio tra i terminal di Heathrow è gratuito se si tocca e si sganciano le barriere dei biglietti utilizzando le carte di pagamento Oyster o Contactless o ritirando un biglietto di trasferimento gratuito dal terminal da una biglietteria automatica dedicata in ogni stazione di Heathrow.

Question 3

Come mi connetto al Wi-Fi di bordo?

Accepted Answer

Se hai problemi a connetterti al nostro Wi-Fi di bordo, segui le istruzioni riportate di seguito.

Computer portatili
Apri le impostazioni Wi-Fi o di rete e connettilo al Wi-Fi di HeathrowExpress
Una volta connesso, ti verrà chiesto di inserire il tuo nome, cognome e indirizzo e-mail
Se non ti viene richiesto di inserire automaticamente questi dettagli, apri un browser e digita http://www.google.com (è importante includere il http://component e assicurarsi che non sia https://)
Seleziona "Connetti" e sarai pronto per utilizzare Internet

Dispositivi Apple iOS (iPhone e iPad)
Seleziona l'app delle impostazioni
Seleziona le impostazioni Wi-Fi
Seleziona HeathrowExpress Wi-Fi
Subito dopo la connessione apparirà una schermata di "login" che richiede nome, cognome e indirizzo email
Seleziona "Fatto" o "Connetti" e sarai pronto per utilizzare Internet

Dispositivi Android (Sony, Samsung, LG e altri telefoni e tablet simili)
Il tuo dispositivo proverà automaticamente a connettersi al Wi-Fi e ti chiederà di "Accedi"
Seleziona questa opzione che aprirà automaticamente la pagina di accesso nel tuo browser predefinito
Inserisci il tuo nome, cognome e indirizzo e-mail
Seleziona "Connetti" e sarai pronto per utilizzare Internet

Question 4

A chi devo rivolgermi in caso di oggetti smarriti?

Accepted Answer

Per gli oggetti smarriti a Heathrow o a bordo dei treni diretti a Heathrow:

Smarte Carte Italia S.r.l.
Tel: 0844 824 3115
Sito web: www.Ihrlostandfoundsoftware.com

Per gli oggetti smarriti alla stazione di Paddington o a bordo dei treni diretti a Londra Paddington:

Deposito Bagagli
Piattaforma (Traccia) 12
Stazione di Paddington
Praed Street, Londra W2 1HS
Tel: +44 (0) 207 262 0344
Sito web: www.lostproperty.org
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 17:30

Question 5

Come si arriva al Terminal 5 di Heathrow da Londra?

Accepted Answer

L'Heathrow Express parte dalla stazione di Londra Paddington. Scendi dal treno alla seconda fermata per il Terminal 5 di Heathrow e segui le indicazioni per l'aeroporto (il tempo di percorrenza del treno è di 21 minuti). Si prega di concedere più tempo per camminare dalla piattaforma all'edificio del terminal.

Question 6

Come si arriva al Terminal 4 di Heathrow da Londra?

Accepted Answer

L'Heathrow Express parte dalla stazione di Londra Paddington. Scendi dal treno alla prima fermata per i Terminal 2 e 3 di Heathrow e attendi sulla banchina un treno di collegamento per il Terminal 4 di Heathrow. Il tempo di percorrenza in treno è di 15 minuti per i Terminal 2 e 3 da Londra Paddington e poi di altri 4 minuti una volta saliti sul treno di collegamento per il Terminal 4 di Heathrow. Si prega di concedere più tempo per camminare dalla piattaforma all'edificio del terminal.

Question 7

Come si arriva al Terminal 3 di Heathrow da Londra?

Accepted Answer

L'Heathrow Express parte dalla stazione di Londra Paddington. Scendi dal treno alla prima fermata per il Terminal 3 di Heathrow e segui le indicazioni per l'aeroporto (tempo di percorrenza del treno 15 minuti) e lascia più tempo per camminare dalla piattaforma all'edificio del terminal.

Question 8

Come si arriva al Terminal 2 di Heathrow da Londra?

Accepted Answer

L'Heathrow Express parte dalla stazione di Londra Paddington. Scendi dal treno alla prima fermata per il Terminal 2 di Heathrow e segui le indicazioni per l'aeroporto (tempo di percorrenza del treno 15 minuti) e lascia più tempo per camminare dalla piattaforma all'edificio del terminal.

Viaggiare con Heathrow Express

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