Kontakta oss

Berätta vad du tycker

Vi strävar efter att besvara din fråga inom 20 arbetsdagar. Förutom att finnas här för att hjälpa till med era frågor skulle vi gärna vilja höra era synpunkter på hur vi kan förbättra vår tjänst.

Har du ett klagomål?

Vänligen meddela oss ditt klagomål genom att välja "klagomål" i rullgardinsmenyn för frågor i feedbackformuläret.

Återbetalningar?

Om du bokade din/dina biljetter via denna webbplats, vänligen klicka här För att återbetala din oanvända biljett(er).

Om du köpte din biljett via Heathrow Express-appen, vänligen återbetala dina oanvända biljetter via appen under 'Mina biljetter'.

Endast biljetter köpta via biljettautomater och försäljningsrådgivare på Heathrow kan behandlas via kontaktformuläret nedan.