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为您的出境旅行日期添加伦敦地铁旅程，在下面选择您需要车票的区域。该车票仅允许您乘坐一次地下旅程。请注意，不提供电子车票，您需要在旅行前从车站的售票机领取车票。<img src="/images/default-source/default-album/london-underground-map.jpg?sfvrsn=2e686688_1">

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<ul><li>5天内外出</li><li>30天内任何一天退货</li><li>可修改</li><li>退还</li></ul>

<ul><li>立即预订并节省</li><li>固定日期出行</li><li>不可修改</li><li>不可退款10 英镑预售折扣单程票，基于提前 45 天或更长时间购买的所有日期旅行的机票。 </li></ul>

<ul><li>固定日期出行</li><li>可修改</li><li>退还</li></ul>

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删除您的帐户是永久性的，无法撤消。<ul><li>然后，您将无法再通过“我的门票”部分访问您的门票。它们只能通过电子邮件访问，我们将在您购票后向您发送电子邮件。</li><li>您存储的信用卡/借记卡信息、铁路卡类型、希思罗机场奖励计划和个人数据将从应用程序中删除。</li><li>我们无法恢复或访问您的帐户。</li></ul>

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一张或多张单证册机票已用于旅行，不可退款。

<div>根据提供的机票号码、购买参考号和电子邮件地址，我们无法找到您的机票。 请检查并修改您的详细信息或联系客户服务团队以获得进一步帮助。</div>

您选择的机票将很快有资格退款。

<div>这是一个预售折扣单程票并且没有资格获得退款。请参阅第 3 节<a href="/conditions-of-carriage">承运条件</a>.</div>

您选择的机票不符合退款条件。

我们找不到您的机票。

<div>机票过期超过 28 天，不符合退款条件。请参阅第 3 节<a href="/conditions-of-carriage">承运条件</a></div>

此机票自旅行之日起 2 天内可退款。

<div>这是一张已部分使用的机票，因此不符合使用我们的自助退款流程进行退款的条件。如果您需要任何帮助或支持<a href="/contact-us">联系我们</a>.</div>

您选择的机票已退款

此机票的退款流程已经开始。此车票不能用于旅行。请等待五个工作日来处理退款。

该机票已用于旅行，无法退款。

以折扣价购买 6 张或 12 张单程票，在任一方向均有效。

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如何为通过希思罗机场快线应用程序或网站购买的电子机票退款

如果您乘坐希思罗机场快运航班的旅程延误，我们深表歉意，并很高兴超出国家退款政策。 如果您的希思罗机场快线旅程延误超过 30 分钟，您将有权获得相当于您旅程中希思罗机场快线部分 25% 的赔偿。如果您乘坐希思罗机场快线的旅程延误超过 60 分钟，您将有权获得相当于您旅程中希思罗机场快线部分 50% 的赔偿。任何少于 30 分钟的延误将无权获得退款。 要申请赔偿，您应该填写我们的<a href="/contact-us">在线表格</a>. 您也可以通过邮寄方式申请赔偿索赔，请将您的原始机票连同说明索赔请求原因的求职信邮寄至： 邮寄 Freepost 希思罗机场 EXPRESS 客户关系部请在您的信件中附上电子邮件地址和联系电话号码，以便我们就您的查询与您联系。 通过国际邮政 希思罗机场快运客户关系部 邮政信箱 887 3 庄园庭院 埃克塞特 EX1 9YT 英国 请在您的信件中附上电子邮件地址和联系电话号码，以便我们就您的查询与您联系。有关索赔延误赔偿的更多详细信息，请参阅我们的<a href="/conditions-of-carriage">承运条件</a>.

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