安全与安保

铁路安防

无论何时乘坐希思罗机场快线服务,或在我们的伦敦帕丁顿或希思罗车站旅行,您都感到安全非常重要。

如果您看到有人行为可疑怎么办?

如果您看到有人行为可疑或发现任何物品无人看管,请联系希思罗机场快线的任何成员或铁路工作人员,使用车站帮助点联系我们,或通过以下方法通知英国交通警察。看到它。说啊。排序。' 指南。

安防铁路

英国交通警察

英国交通警察是英国铁路的国家警察部队。

何时联系英国交通警察?

在以下情况下,请发短信 61016* 或致电 0800 40 50 40:

  • 您想谨慎地报告已经发生的事件
  • 在车站或火车上出现问题
  • 你有一般警方调查

短信号码受到 24/7 全天候监控,虽然它不用于报告紧急情况,但如果需要,可以部署官员。


什么时候拨打 999?

当您需要紧急警方响应时,请务必拨打 999,例如:

  • 犯罪正在发生
  • 附近有犯罪嫌疑人
  • 有人受伤、受到威胁或处于危险之中

如果您的查询涉及公共汽车或道路,您可以拨打 101 联系全国任何地方的当地警方。

行李和个人物品

根据希思罗机场快运航空和希思罗机场的政策,所有行李和其他个人物品都不应留在车站、火车服务或希思罗机场的任何其他地点无人看管。

任何无人看管的物品都将被安检人员移走。



希思罗机场快线和帕丁顿机场的酒精政策

使用希思罗机场快线服务、希思罗机场和帕丁顿车站的乘客应负责任地饮酒,不要打扰他人。

我们认为对工作人员或其他乘客有破坏性行为或冒犯性行为的任何人,可能会被拒绝进入或被要求离开希思罗机场快线服务运营的火车、车站和站台。


没有门票的处罚

所有乘坐希思罗机场快线服务的乘客在登上火车前都必须持有有效车票。

未能按要求出示有效机票可能会导致罚款。罚款票价为 100 英镑,外加您预定旅程的全额单程票价。如果在出票后 21 天内支付罚款,则罚款将降至 50 英镑加上适用单程机票的价格。

闭路电视

希思罗机场的所有车站以及伦敦帕丁顿机场的希思罗机场快线站台都被闭路电视完全覆盖,为所有乘客和工作人员创造了一个更安全的环境。

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