Obiettivi

Heathrow Express vuole vederti arrivare a destinazione in modo sicuro e puntuale.

Questo è il nostro principale obiettivo, nonché la nostra priorità numero uno.

Ecco alcuni dei modi in cui puntiamo a garantire che il nostro servizio soddisfi le tue aspettative:

Esponiamo le tariffe e gli orari più aggiornati presso le nostre stazioni, oltre a fornire altre informazioni utili sui viaggi tramite la Express TV.

Siamo orgogliosi della pulizia e dell’ordine dei nostri treni, sia all’interno che all’esterno.

Quando i nostri orari cambiano a causa di lavori di miglioramento della rete ferroviaria, pubblichiamo i cambiamenti nelle stazioni, sul nostro sito web e sui social media.

In caso di ritardi imprevisti,li annunciamo immediatamente presso le stazioni e a bordo fino a che non si ritorna alla normalità.