Réserver et retirer les billets

Réserver des billets en ligne

Acheter des billets Heathrow Express en ligne est rapide, simple et vous permet également de profiter des meilleurs tarifs disponibles en réservant à l’avance.

E-mail de confirmation et accès au billets

Quand vous aurez acheté votre billet, vous recevrez un e-mail confirmant votre réservation. Si vous avez réservé seulement un billet Heathrow Express, votre e-mail contiendra un lien qui vous permettra d'accéder à un PDF de votre billet et de le télécharger. Il vous suffira d’imprimer le billet ou de le préparer, sur votre téléphone, afin de le scanner à l’entrée, pour accéder au train. Si vous avez réservé un itinéraire comprenant un billet London Underground, vous devrez aller chercher vos billets Heathrow Express et London Underground à une billetterie automatique située à la gare.

Retrait des billets ;

Pour retirer vos billets, vous aurez besoin de votre carte bancaire et de votre référence de retrait. Vous trouverez cette référence dans votre e-mail de confirmation de réservation, ou bien dans votre compte si vous en avez créé un.

1. Appuyez sur le bouton situé à l’écran qui vous permet de retirer des billets.
2. Insérez votre carte de paiement (notez qu’aucun paiement ne sera prélevé) pour activer la machine.
3. Saisissez votre numéro de référence.
4. Appuyez sur le bouton d’impression des billets.

Application mobile Télécharger notre application pour iPhone ou Android afin d’accélérer votre réservation. Si vous créez un compte, vous pourrez conserver vos billets sur votre compte, dans l'application, ce qui vous permettra de les scanner facilement à l’entrée.