Heathrow Airport

Hur man navigerar vid landning på Heathrow: Din grundläggande guide till terminaler och layout

Heathrow har fyra terminaler: terminal 2, 3, 4 och 5. Terminal 3 ligger mot flygplatsens centrum, med terminal 2 i öster och terminal 5 i väster. Terminal 4 ligger söder om flygplatsen.

När du landar på Heathrow kliver du av ditt flygplan och tar dig till terminalbyggnaden. När du har stigit av flyget går du först till passkontrollen. Sedan är det vidare till bagageutlämning och tull innan du kommer fram till ankomsthallen. I ankomsthallen hittar du bankomater och valutaväxling, samt en mängd andra tjänster.

Om du landar på terminal 5 kan du hoppa på Heathrow Express vid station 5 station. För ankomster från terminal 2, 3 eller 4 kan du ta Heathrow Express från Heathrow Central station. Det är en kort promenad från terminal 2 och 3, med hjälp av gångvägen mellan terminalerna. För ankomster från terminal 4 kan du ta en snabb pendelbuss till Heathrow Central.

Om du vill veta mer om hur Heathrow ser ut kan du använda vår användbara interaktiva flygplatskarta.

Heathrow Flygplats Guide

Det finns inget bättre än att anlända till flygplatsen med all spänning inför ditt nästa stora äventyr. Oavsett om din flygplatstradition kretsar kring en snabb pint före flygningen, shopping i taxfree, en bit mat eller lite sista minuten-arbete innan ditt flyg, har Heathrow Airport dig täckt för allt detta och mer.

Om du flyger från Terminal 2, 3, 4 eller 5 hjälper den här sidan dig att hitta allt du letar efter. Du kan hitta din terminal, förstå hur du reser mellan terminaler eller hitta faciliteter och tjänster på flygplatsen. Allt finns här.

Att ta sig runt på Heathrow

Det är lätt att ta sig runt på Heathrow Airport. Oavsett om du flyger själv eller möter någon från flygplatsen kommer du att se massor av skyltar för både avgångar och ankomster vid varje terminal.

När det gäller att checka in och gå igenom säkerhetskontrollen för avresa, håll utkik efter följande:

Terminal 2: Både incheckning och säkerhet finns på 5:an.^Þ våningen i terminal 2.
Terminal 3: Det finns incheckningsområden A och B beroende på ditt flyg. Säkerhetskontrollen är då placerad på plan 1 ovanför incheckningszonerna.
Terminal 4: Incheckning till terminal 4 sker på första våningen, precis vid avgångshallen. Du ser det tydligt markerat med skyltar och digitala skärmar. Säkerhetskontrollen finns nära incheckningszon B och bredvid överviktsbagage
Terminal 5: På terminal 5 sker incheckning i zonerna C, D och F. Det är tydligt skyltat. Sedan måste du gå igenom säkerhetskontrollen vid antingen den norra eller södra säkerhetskontrollen.

Hur lång tid det tar att komma igenom säkerhetskontrollen beror på en mängd olika faktorer, bland annat hur tidigt du anländer innan ditt flyg, tid på året, veckodag och tid på dygnet. Du bör räkna med att spendera mellan 20 och 40 minuter på att ta dig igenom säkerhetskontrollen under hektiska dagar.

Heathrow Airport är också rullstolsanpassad, med hissar mellan våningarna. Den har resenärer som hjälper till med att gå till gater och mellan terminaler. Om du behöver specialisthjälp finns det personal som välkomnar dig på flygplatsen och hjälper dig innan ditt flyg. Du måste informera ditt flygbolag, din researrangör eller din resebyrå om du behöver hjälp, minst 48 timmar före avgång.

Planera din rutt från våra terminalstationer till din avgångslounge

Hitta runt på Heathrow

Ta reda på när dina plan lyfter med vårt verktyg för flygkontroll

Information om ankomster och avgångar

Samla gåvor, sista minuten-tillbehör eller förfriskningar till planet

Heathrows Reserve & Collect-tjänst

Viktiga bekvämligheter och tjänster på flygplatsen: Förbättra din upplevelse av Heathrow

Det finns gott om flygplatsbekvämligheter och tjänster på Heathrow för att förbättra din flygplatsupplevelse, inklusive:

Wi-Fi

Du hittar gratis flygplats-Wi-Fi i alla terminaler på Heathrow. Det finns till och med ett "vänligt Wi-Fi" i alla terminaler som är säkert för barn att använda.

Shopping och Restauranger

Heathrow är inte bara en av de bästa flygplatserna i världen, utan det är också en shoppingdestination i sig. Bland de främsta märkena på flygplatsen finns Cartier, Prada och Tom Ford, samt en mängd shoppingalternativ på huvudgatorna och i taxfree-butikerna. Varje terminal är fullspäckad med matställen, oavsett om du vill ha en sittande måltid eller snabbmat innan flygresan. Barnen äter också gratis på utvalda restauranger under skolloven.

Valuta och kontanter

Om du behöver beställa valuta innan du reser eller hämta den när du landar kan du beställa online med Travelex och hämta den från någon av terminalerna på Heathrow. Dessutom hittar du massor av bankomater över hela flygplatsen för att ta alla kontanter du behöver.

Stödtjänster

Du hittar hjälp- och supportområden i alla terminaler, både före och efter säkerhetskontrollen. Det finns också tillgängliga toaletter på hela flygplatsen. Om du behöver särskild assistans före ditt flyg eller när du landar, meddela helt enkelt ditt flygbolag minst 48 timmar före ditt flyg så ordnar flygplatsen allt åt dig.

Heathrow butiker, restauranger och kaféer

Heathrow Airport har ett omfattande och varierat utbud av butiker, kaféer och restauranger att välja mellan. Letar du efter presenter eller souvenirer i sista minuten? Designershopping eller bara en bit mat? Vad du än behöver för dina resor hittar du det på Heathrow.

Klicka här för att bläddra bland alla butiker, restauranger och kaféer som finns vid varje Heathrow-terminal.

Premium-tjänster

Utbudet av tjänster på Heathrow är utformat med passageraren i åtanke och hjälper dig att skapa din perfekta flygplatsupplevelse. Från lounger, bärare och conciergeservice kan du välja hur du vill förbättra din resa från vårt utbud av alternativ.

Välj mellan:

Fast Track Security: Segla genom säkerhetskontrollen på dubbelt så kort tid.

Bärare och bagageinpackningstjänster: Se till att ditt bagage tas om hand på flygplatsen och är säkert under din flygning.

Valutaväxlingstjänster: Hämta valuta i sista minuten, så att du är förberedd på allt när du landar.

Assistans- och tillgänglighetstjänster: Meddela ditt flygbolag eller din researrangör inom 48 timmar eller mer innan ditt flyg så möter flygplatspersonalen dig när du anländer.

Klicka här för att se utbudet av tillgängliga tjänster

Heathrow Reserve & Collect

Boka din shopping med Heathrow Reserve & Collect för att köpa när du flyger. Vem älskar inte att göra ett fynd på taxfree innan du hoppar på flyget? Men vad händer om du har ont om tid innan du kliver på planet?

Med Heathrow Reserve & Collect kan du handla online i god tid före din resa och ändå dra nytta av de fantastiska rabatter som finns på flygplatsen. Det är bara att bläddra bland det du är ute efter – oavsett om det är smink, solglasögon, teknik, väskor eller klockor – betala online och det väntar på dig när du kommer igenom säkerhetskontrollen. Du kan till och med boka för att hämta något på vägen tillbaka från din resa eller njuta av en personlig shoppingupplevelse innan ditt flygresa.

Klicka här för att ta reda på mer om den här tjänsten.

Du hittar en fullständig Heathrow Flygplats guide här

Heathrow V.I.P

Om du letar efter den ultimata lyxservicen på Heathrow Airport, tillgodoser Windsor by Heathrow alla dina behov. Du kommer att mötas av din egen personliga chaufför hemma, som tar dig till flygplatsen. Du kommer att gå igenom privat incheckning och säkerhetskontroll innan du kan koppla av i din egen personliga lounge. Ät utsökt mat tillagad av Michelin-kocken Jason Atherton och serverad av din personliga butler. Du kommer sedan att njuta av en privat chaufför till ditt flyg. Vilket sätt att resa.

Utforska våra dedikerade Heathrow V.I.P webbplats här.

Flyginformation i realtid: Håll dig uppdaterad om ankomster och avgångar

Det är superenkelt att hålla sig uppdaterad om flygavgångar och flygankomster med Heathrow Express. Du hittar ett dedikerat verktyg på vår webbplats som tillhandahåller realtidsdata för aktuella flygningar.

Den detaljerar:

Den schemalagda tiden

Flygbolag

Flygnummer

Destination eller avreseflygplats

Terminal

Aktuell flygstatus

Du kommer att se en ögonblicksbild av aktuella flyg och flygstatus i realtid, men du kan också söka efter ett specifikt flyg med hjälp av ett flygnummer eller destination/avreseort. Detta ger dig information i realtid om du reser till Heathrow för att hinna med ett flyg eller hämta upp någon.

10% rabatt på ditt första köp

Ladda ner Heathrow Express-appen

Passagerarstöd och specialtjänster: Säkerställa en smidig resa

Njut av en smidig resa på Heathrow med följande tjänster:

Assistanstjänster: Flygplatsassistans finns tillgänglig för att hjälpa dig att kliva på eller av planet, samt för att ta dig runt på flygplatsen. Du måste informera ditt flygbolag minst 48 timmar före ditt flyg för att boka in.

Familjetjänster: Du hittar möjligheter till skötbord på Heathrow i varje terminal, både före och efter säkerhetskontrollen. Dessutom kan du till och med reservera och hämta modersmjölk på flygplatsen om du inte vill ta med den genom säkerhetskontrollen. Du hittar också lekplatser i varje terminal, med dedikerade zoner för spädbarn och äldre barn.

Sjukvård: Om du blir sjuk på Heathrow kan du använda vilken intern telefon som helst för att ringa 222, så kan operatören skicka en ambulans till dig. Alternativt finns det Boots-apotek i varje terminal, före och efter säkerhetskontrollen, där du kan köpa receptfria läkemedel och behandlingar. Det finns till och med filialer i Terminal 5 som kan expediera recept.

Bönerum för flera religioner: Det finns bönerum för flera religioner i varje terminal på Heathrow som erbjuder en lugn tillflyktsort för bön eller meditation. De är öppna för människor av alla religioner och ingen.

Hittegods: Det finns två hittegodskontor på Heathrow. Huvudkontoret ligger mellan terminalerna 2 och 3, på Heathrow Central station. Den andra ligger vid terminal 5 nära inrikes ankomster. Om du har tappat bort något på flygplatsen kan du också Sök i databasen För att se om ditt objekt har hittats – ibland kan det ta 24-48 timmar innan objekt visas i databasen.