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<p><strong>La venta de entradas en línea no estará disponible.</strong> Añadiendo los viajes en metro de Londres, sólo podrás descargar un billete en la máquina expendedora de billetes de la estación de metro.<br><br>Esta opción solo debe usarse cuando todos los niños sean menores de 11 años, de lo contrario, compre boletos para niños de 11 a 15 años en TfL / estación de metro.</p>

<p><strong>La venta de entradas en línea no estará disponible.</strong> Añadiendo los viajes en metro de Londres, sólo podrás descargar un billete en la máquina expendedora de billetes de la estación de metro.</p>

Añadir Viaje en metro de Londres

Incluye <strong>Aeropuerto de vía rápida</strong> Valor de seguridad <strong>12,50 £ </strong>por cabeza.

Ascenso a clase Business First

<ul><li>Viaje dentro de los 5 días</li><li>Devolución cualquier día dentro de los 30 días</li><li>Modificable</li><li>Reembolsable</li></ul>

<ul><li>Reserve ahora y ahorre</li><li>Viaja en un día fijo</li><li>No enmendable</li><li><p>No reembolsable</p><p><em>Billete sencillo con descuento por adelantado de 10 GBP basado en un billete comprado para viajar en todas las fechas con 45 días o más de antelación.</em><br></p></li></ul>

<ul><li>Viaja en un día fijo</li><li>Modificable</li><li>Reembolsable</li></ul>

Fare Details Dialog DictionaryFare details

Detalles de la tarifa

Código promocional aplicado:

<p>El código promocional no se puede combinar con Railcards. Compara las siguientes opciones y selecciona la mejor oferta para tu viaje:</p>

Tarjetas de ferrocarril aplicadas:

¿Aplicar código promocional?

<p>Tienes <strong>@@railcard@@</strong> asignado a su perfil. ¿Te gustaría aplicar la tarjeta de tren a tu reserva actual?</p>

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<p><strong>Obtenga un boleto de regreso:</strong></p><ul><li>Totalmente modificable y reembolsable</li><li>Devolución cualquier día dentro de los 30 días</li><li>Ahorra dinero con más de 2 Singles</li></ul>

¿Planea regresar dentro de los 30 días?

<p>El viaje en metro de Londres no se puede combinar con Railcards. <strong>Si desea agregar el viaje del metro de Londres, se cancelará el descuento de la tarjeta de tren.</strong></p><p>¿Todavía quieres agregar el viaje en metro de Londres?</p>

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<p>Ha proporcionado su número de teléfono y correo electrónico en Datos personales, por lo que solo recibirá enlaces de tickets e información de interrupción a través de SMS y correo electrónico.</p>

Communication Preferences Section Dictionary

Comunicación por correo electrónico

Número de Heathrow Rewards

<p>Puedes gestionar tus tarjetas de pago aquí. Elimina una tarjeta o establece una como predeterminada para futuras compras. También puede guardar una nueva tarjeta al comprar un boleto.</p>

<div>Si tienes una tarjeta de tren, puedes guardarla aquí para que se seleccione por defecto al comprar billetes.</div>

<p>¿Estás seguro de que quieres eliminar tu tarjeta? No se agregará de forma predeterminada durante la compra.</p>

¿Eliminar Railcard?

Railcard

<p>Cambiar sus preferencias actualizará inmediatamente el idioma y la moneda utilizados en el sitio web y permanecerá guardado para el futuro. Tus entradas compradas en el pasado seguirán mostrándose en la moneda en la que se compraron originalmente.</p>

Idioma y moneda

<p>¡Vaya!<br>La plataforma a la que has llegado no existe.</p>

Mostrando @@startIndex@@-@@endIndex@@ de @@totalItems@@ resultados

Mostrando resultados @@startIndex@@–@@endIndex@@ de @@totalItems@@

<div>Uno o más del boleto Carnet se utilizaron para viajar y no se pueden reembolsar.</div>

<div><p>No pudimos encontrar su boleto de acuerdo con el número de boleto, el número de referencia de compra y la dirección de correo electrónico proporcionada. <br><br>Verifique y modifique sus datos o comuníquese con el equipo de servicio al cliente para obtener más ayuda.</p></div>

El boleto que ha seleccionado será elegible para un reembolso pronto.

<div>Este es un <strong>Billete sencillo con descuento por adelantado </strong>y no es elegible para un reembolso. Véase la sección 3 de la <a href="/conditions-of-carriage">Condiciones de transporte</a>.</div>

El boleto que ha seleccionado no es elegible para un reembolso.

No pudimos encontrar su boleto.

<div>El boleto venció hace más de 28 días y no es elegible para un reembolso. Véase la sección 3 de la <a href="/conditions-of-carriage">Condiciones de transporte</a></div>

Este boleto será elegible para reembolso 2 días a partir de la fecha del viaje.

<div>Este es un boleto que se ha utilizado parcialmente y, por lo tanto, no es elegible para un reembolso utilizando nuestro proceso de reembolso de autoservicio. Si necesita ayuda o apoyo, por favor <a href="/contact-us">contáctenos</a>.</div>

La entrada que has seleccionado ya ha sido reembolsada

<div>Ya se ha iniciado un proceso de reembolso de este billete. Este billete no se puede utilizar para viajar. Espere cinco días hábiles para que se procese el reembolso.</div>

<div>El boleto se usó para viajar y no se puede reembolsar.</div>

Compre un cuaderno de 6 o 12 boletos de ida válidos en cualquier dirección por un precio con descuento.

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Fecha del viaje de ida

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Reserve su boleto en el Heathrow Express de forma rápida y sencilla en línea con la ayuda de esta práctica guía.

¿Cómo reservar billetes de Heathrow Express en línea?

<p>Simplemente dirígete a la página principal de boletos, elige tu boleto y sigue el proceso de reserva en línea. </p>

Sitio web de Heathrow Express

Descarga nuestra aplicación&nbsp;para iPhone o Android para una experiencia de reserva más rápida. Simplemente registre una cuenta y siga el proceso de reserva en la aplicación.&nbsp;

Aplicación Heathrow Express

Ticket Fares Book online - Image Block 1 - Where buy online

Tienes dos opciones principales para comprar tus billetes de Heathrow Express online:

¿Dónde se puede comprar un billete online?

<h1>Por qué comprar tu entrada online</h1>

<p>Comprar tus billetes de Heathrow Express online es muy sencillo. Ya sea a través de nuestro sitio web o a través de nuestra aplicación, es una transacción rápida que significa que no se pierde tiempo haciendo cola en la taquilla o en la máquina expendedora de boletos el día que viaja. </p><p>Además, puedes ahorrar en el costo de tu boleto comprándolo por adelantado en línea. Un boleto individual con descuento avanzado cuesta solo £ 10 cuando se compra en línea con 45+ días de anticipación, en comparación con un boleto individual estándar a £ 25. </p>

Ticket Fares Book Online - Text Block 1 L&R - Why purchase online

<p>Una vez que hayas comprado tu billete, recibirás un correo electrónico confirmando tu reserva. Si solo has reservado un billete de Heathrow Express, tendrás un enlace en el correo electrónico para acceder y descargar un pdf de tu billete. Simplemente imprime el billete o tenlo listo en tu teléfono móvil para escanearlo en la cola de la puerta de venta de billetes para acceder al tren. </p>

En línea

<p>Una vez que hayas comprado tu entrada en nuestra aplicación, tu entrada electrónica estará disponible en "Mis entradas", lo que hará que sea fácilmente accesible para escanearla en la línea de la puerta. Si tiene una cuenta de Heathrow Express, puede acceder a su(s) boleto(s) en cualquier dispositivo.</p>

Aplicación

Ticket Fares Book Online - Image Block 2 - How to collect tickets

<div><p>Dependiendo de dónde hayas comprado tus entradas, las recogerás de una de las siguientes maneras:</p></div>

¿Cómo recoges tus entradas?

10% de descuento en tu primera compra

Descargue la aplicación Heathrow Express

<p>Nuestra aplicación está disponible para descargar en App Store y Google Play Store, que se pueden encontrar a través de los enlaces a continuación. También puedes buscar "Heathrow Express" en las tiendas de aplicaciones.</p><br><br><p>Tienda de aplicaciones de Apple: <a href="https://apps.apple.com/gb/app/heathrow-express/id399209321">https://apps.apple.com/gb/app/heathrow-express/id399209321</a></p><br><p>Google Play: <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.heathrowexpress&amp;hl=en_GB&amp;pli=1">https://play.google.com/store/apps/details?id=com.heathrowexpress&amp;hl=en_GB&amp;pli=1</a></p>

¿Cómo descargo la aplicación de tren Heathrow Express?

Sí, es gratis descargar y configurar una cuenta, ¡y recibirá acceso instantáneo a un 10% de descuento en su primera compra!

¿La aplicación del tren Heathrow Express es gratuita?

Esto depende de lo que te gustaría hacer, pero es bastante simple e intuitivo. La pantalla de inicio le permite comprar boletos rápidamente y los enlaces en la parte inferior le permiten ver sus boletos. También puede abrir su boleto para su uso. Nuestro horario le permite ver los horarios y las interrupciones para la fecha seleccionada, incluidas las fechas futuras. &nbsp;

¿Cómo uso la aplicación de tren HEX?

Si desea procesar un reembolso de autoservicio de uno de sus boletos, también puede hacerlo en la aplicación. Simplemente busque el boleto que desea reembolsar en 'Mis boletos' y verá la opción de reembolso (si corresponde). &nbsp;

Reembolsos a través de la aplicación HEX train

Preguntas Frecuentes